Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Alındı Olarak Görünüyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
Tuana
18 Kasım 2025 21:31
120

4 gün önce Gratis’in online mağazasından pr26354120 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi bir sorun yok, siparişin iptal edildiğine dair de bir bilgilendirme almadım.

Benzer bir durumu daha önce de 1-2 kez yaşadım, o zaman da yaklaşık bir hafta beklemek zorunda kalmıştım ve yine “alındı” olarak görünmeye devam etmişti. Şikayetvar üzerinden daha önce bildirimde bulunmuştum.

Artık bu siparişimin gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 13:56 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2025 00:27
218

İlk Alışverişte Yaşanan Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Sinem
08 Kasım 2025 20:13
769

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yok!

profile
Ahsen
16 Kasım 2025 13:03
40

Siparişlerim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Işıl
13 Kasım 2025 09:20
699

profile
Berkan
17 Eylül 2025 08:44
116
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri