to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 2 adet saç boyası ve 1 adet diş fırçası siparişi verdim. Siparişimi Antalya Erasta AVM’deki mağazadan teslim almak üzere seçtim, çünkü mağaza evime yakın. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen PR23699306 numaralı siparişim hala hazırlanmadı ve teslim alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Siparişim için kredi kartı ile 239,50 TL ödeme yaptım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: pr25206521). Siparişi mağazadan teslim alma seçeneğiyle, gzp üni Bulvarı şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23753047 ve PR23726419). Bugün 25.08.2025 ve aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Toplamda 692 TL ve 735 TL tutarında alışveriş ya...
07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşam...
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23973336 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde 2 adet kapatıcı, bir allık ve bir makyaj süngeri bulunuyor. Ö...
26.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23970026 numaralı siparişim ile bir saç şekillendirici krem, şampuan ve saç bakım yağı satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürünlerim hazırlanıp kargoya verilmedi. Ödem...
Yorumlar