to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, 18 Temmuz 2025 akşamı Gratis'ten 13 ürünlük bir sipariş oluşturdum ve bugün 28 Temmuz Pazartesi. Kargom 6 gündür transfer sürecinde görünüyor, yani 6 gündür bu ürünler mağazaya ulaşmadı bile. Bu ürünler nereden geliyor? 11 gündür bu ürünler nerede? 24 Temmuz günü Gratis'e mail attım ve 25 Temmuz günü elimde olmasını istedim. 25 Temmuz günü bana cevap yazıp ilgileneceklerini söylediler. Sonrasında ise üst üste 3-5 mail daha attım, fakat hala cevap vermedikleri mailler var. Ben beklemekten yoruldum, onlar ise ürünleri göndermediler. Böyle bir ihmalkarlık görmedim.
13 Temmuz 2025'te Gratis Online'dan sipariş ettiğim kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Ne kadar yoğunluk olduğunu bilmiyorum ama ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde de hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyo...
Gratis'ten online alışveriş yaptım. Mağazadan teslim al seçeneği ile alışveriş yaptım. 27 Haziran ve 4 Temmuz tarihlerinde. 27 Haziran olan siparişim günlerdir transfer sürecinde gözüküyor. 4 Temmuz da ki siparişim kim bilir ne zaman gelir. Daha önce de şikayette bulundum. Müşteri hizmetleri aradı a...
Gratis'ten 29.07.2025 tarihinde saat 00.12'de dört parça ürün aldım ve mağazadan teslim şeklinde kargomu onayladım. Fakat beş gündür ürünler hala mağazaya ulaşmadı. Üç gündür ise transfer sürecinde görünüyor. Ürünler daha ne zaman mağazaya gidecek, biz daha kaç gün bekleyeceğiz? Ayrıca açıklama için...
Başlık: Gratis Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor – Mağazadan Teslimat Bekleniyor Şikayet Metni: 12 Temmuz 2025 tarihinde Gratis üzerinden PR22528353 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 573,50 TL tutarında 9 ürün bulunmakta ve teslimat şekli olarak mağazadan teslimat seçtim. Ancak aradan 4 gün geçm...
Gratis Online'dan 19.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım, mağazadan teslim alınacak şekilde. Bugün ayın 26'sı ve hâlâ ürünler elime ulaşmadı. 2 gündür de kargoya verilmiş olmasını izliyorum. Herhangi bir detay belirtilmemiş. Ürünlerin mağazaya teslim edilmesi bu kadar zor olmamalı.
Yorumlar