Signal White System Diş Macunlarında Hasarlı Ambalaj Ve Hijyen Endişesi





Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan 4 adet Signal White System diş macununun kutularının kenarları hasarlı ve defalarca açılıp kapatılmış gibi görünüyordu. Bazı tüplerin kapaklarına diş macunu bulaşmıştı, bir tanesi ise neredeyse boş gibiydi. Bu nedenle ürünlerin daha önce başkalarına gönderilip iade edilmiş olabileceğini düşünüyor ve hijyen açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Diş macunu gibi doğrudan ağız ve vücut sağlığını ilgilendiren bir üründe bu şekilde hasarlı, kirli ve güven vermeyen ambalajlarla gönderim yapılmasını kabul edemiyorum. Ürünlerin kaç kişinin elinden geçip tekrar paketlendiğini bilemediğim için kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, söz konusu diş macunlarının incelenmesini, hijyen ve ambalaj durumu açısından gerekli kontrollerin yapılmasını, kullanılabilir durumda olmayan ürünler için ücret iadesi veya sorunsuz, güvenilir yeni ürünlerle değişim talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için depo ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















