to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan 4 adet Signal White System diş macununun kutularının kenarları hasarlı ve defalarca açılıp kapatılmış gibi görünüyordu. Bazı tüplerin kapaklarına diş macunu bulaşmıştı, bir tanesi ise neredeyse boş gibiydi. Bu nedenle ürünlerin daha önce başkalarına gönderilip iade edilmiş olabileceğini düşünüyor ve hijyen açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Diş macunu gibi doğrudan ağız ve vücut sağlığını ilgilendiren bir üründe bu şekilde hasarlı, kirli ve güven vermeyen ambalajlarla gönderim yapılmasını kabul edemiyorum. Ürünlerin kaç kişinin elinden geçip tekrar paketlendiğini bilemediğim için kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, söz konusu diş macunlarının incelenmesini, hijyen ve ambalaj durumu açısından gerekli kontrollerin yapılmasını, kullanılabilir durumda olmayan ürünler için ücret iadesi veya sorunsuz, güvenilir yeni ürünlerle değişim talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için depo ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gratis mağazasından cuma günü aldığım Signal White System Arındırıcı Beyazlık diş macununun renginin gri olduğunu fark ettim. Normalde beyaz olmasını beklediğim için ürünün bozuk mu yoksa renginin mi böyle olduğunu anlayamadım. Hatta aynı gün iki kutu aldım, diğerini açıp bakmaya dahi çekindim. Ürü...
20 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 3 adet Parodontax Diş Eti Güçlendirme Koruma diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: pr23453549). Ürünler kapalı kutuda olduğu için hemen açmadım. Ancak bugün ihtiyacım olduğu için kutuyu açtığımda, her üç diş macununun da dış ambalajında leke ...
31 Ocak tarihinde Gratis’ten içinde Pastel allık, diş macunu ve gül suyu bulunan bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildi ancak 8 Şubat civarında kargo bana teslim edilmeden geri döndü. Kargo firması, yalnızca bir kez arama yapıldığını, o aramada telefonu açmadığım için kargonun şubeye gönderil...
13 Şubat sabah saat 8–9 arası Gratis Online üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda ürünler sitede stokta görünüyordu, ödeme başarıyla alındı; ancak yaklaşık 15 dakika sonra her iki siparişim de hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Stok var ...
31 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.729,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişi verirken asıl almak istediğim ürün Humble Brush diş beyazlatma bandıydı ve aylarca bu ürünün indirime girmesini bekledim. Ürün indirime düşünce de özellikle bu sebeple sipariş verdim. Bugü...
Yorumlar