Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağaza
Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

ID:34306641

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Reyon Ve Kasa Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Yunus

Gratis

21 Kasım 2025 18:45

485

21.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM içindeki Gratis mağazasında Nivea Men erkek bakım ürünü alırken, reyonda gördüğüm fiyat ile kasadaki fiyatın aynı olmadığını fark ettim.

Reyonda ürünün fiyatı 166 TL olarak görünmesine rağmen, kasada 310 TL istenerek çok daha yüksek bir tutar çıkarıldı.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde, ürünün başka bir ürün olduğunu ve benim yanlış ürüne baktığımı söyleyerek ısrarla aynı şeyi tekrar ettiler. Oysa ürünün reyondaki fiyat etiketinin ve ürünün fotoğrafı elimde mevcut, hangi ürünün hangi fiyata ait olduğu çok açık olmasına rağmen hatayı kabul etmediler ve adeta benimle dalga geçer bir tavır sergilediler.

Bu tutum ve yanlış fiyatlandırma nedeniyle ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Reyon ve kasa fiyatlarının tutarlı hale getirilmesini, personelin müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.

Gratis

22 Kasım 2025 16:35 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yunus

07 Aralık 2025 14:56

Dönüş yapılmadı, insanları yanıltmaya devam ediyorsunuz, sizleri büyük bir şirket sanıyordum oysaki yanılmışım mahallemde bulunan bakkal çok daha güvenli, üyeliğimi sonlandırıyorum, sizlerden alışveriş yapmam gerektiğini bir kez daha anlamış bulunmaktayım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonucu yetersiz buldu

Kasada Farklı Çıkan Fiyat Ve Mağaza Müdürünün Sorumluluk Almaması

Fatih

Gratis

28 Eylül 2025 20:28

198

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akyaka AVM’deki Gratis mağazasında tıraş jeli almak isterken, etikette 171 TL olarak görünen ürün kasada 279 TL olarak çıktı. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza müdürü etiketteki ürünle raftaki ürünün aynı olmasına rağmen farklı ürün olduğunu iddia ederek sorumluluk al...

kasada-farkli-cikan-fiyat-ve-magaza-mudurunun-sorumluluk-almamasi-1.jpg

Gratis Etiket Uyumsuzluğu Ve Çalışan Personel Tavrı

Dilek

Gratis

11 Eylül 2024 20:19

1.690

11/09/2024 saat 18:50 civarında İstanbul Mecidiyeköy Trump Towers AVM mağazasında bulunan Gratis'te sorun yaşadım. Note 30 ml Fondöten indirimli fiyatı 242 TL olarak yazıyordu. Çalışan personel indirimli olduğunu teyit etti. Kasaya gittiğimde 269 TL olarak söylediler. Etikette 242 yazdığını söyleyin...

Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

Ayfer

Gratis

29 Mart 2025 13:53

495

Merhabalar, Ümraniye Akyaka AVM Gratis'ten 29.03.2025 tarihinde alışveriş yapmaktayım. Aldığım üründe reyon etiketinde 33.49 TL görerek 4 ürün aldım, ancak kasada ürünler faturada 64.00 TL şeklinde işleme alındı. Benden ödeme sağladığım ürün tutarı ile reyonda yazan tutar farklıydı. Bu tutardan alma...

Ürün Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark

Gratis Kasada Yanlış Fiyat Uygulaması ve Personel İlgisizliği

İrem

Gratis

14 Ekim 2025 14:42

695

14 Ekim 2025 günü saat 14.05 civarında İstanbul ArenaPark Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Wet&Wild marka pudra almak istedim, ürünün etiketinde 210 TL yazıyordu fakat kasada 310 TL olarak ödeme yaptım. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, etiketteki fiyatın yanlış old...

Zorunlu Ek Alışveriş Koşulu Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Nurşilan

Gratis

16 Eylül 2025 06:55

Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Gratis mağazasından dün Pantene Nem Terapisi saç kremi almak istedim. Ürünü almak için kasaya gittiğimde, kasiyer tarafından bana 50 TL’lik ek alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Ürünü almak zorunda kaldığım için toplamda 170 TL yerine 220 TL ödeme yaptım. Bu uygula...