Gratis optimum

22 Ağustos 2025 tarihinde PR23815909 numaralı online siparişimi oluşturdum. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmaya geçmedi. Zaten Gratis’in kargo süresi oldukça uzun sürüyor, bu şekilde devam ederse siparişimin hazırlanmasını bir ay mı bekleye...

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23757494 numaralı siparişimi, İzmir Optimum AVM mağazasından teslim almak üzere verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişimin durumunu uygulama üzerinden sürekli kontrol ediyorum ...

Yıllardır İzmir Şirinyer, Çankaya, Optimum ve farklı Gratis şubelerinden hem mağazadan hem de online olarak sıkça alışveriş yapıyorum. Özellikle son alışverişimde bin TL’nin üzerinde harcama yapmama rağmen, bugüne kadar hesabımda hiçbir puan birikmedi. Ayrıca online alışverişlerde ürünler şubeye çok...

08.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasının beauty bölümünde, mağaza müdürü A****** Hanım tarafından son derece kaba ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım. Kasada işlem yaparken önümdeki müşteri telefonda alışverişle ilgili karar vermeye çalışıyordu ve bir süre bekledim. Kasiy...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Benri Killi Wax (3 adet), Morfose Saç Spreyi (3 adet), Nivea Roll-on (2 adet) ve Wet n Wild Megaglo Aydınlatıcı Pudra (1 adet) olmak üzere toplamda %70 indirimle ürünler sipariş ettim. Siparişimin faturası ET00250*****840 numarasıyla tarafıma iletil...

Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Optimum AVM'deki Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Toplam tutarım 980 TL civarındaydı, indirimle birlikte 800 TL civarına düştü. Otomatik kasadan ödeme yaparken, indirim konusunda destek almak için kasada görevli E*** isimli çalışana danıştım. Ancak çalışan, ciddi b...

İstanbul Ataşehir'e bağlı Optimum Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Gratis mağazanızdan satın almış olduğumuz Life In Shea Butter yağı ürününüzü yüzümüze uyguladıktan sonra yüzümüzde çok kötü bir tahriş oluştu ve yanma hissi meydana geldi. Bu numuneyi laboratuvara göndereceğim ve sonrasında davac...

Optimum AVM Gratis şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım F*****r markalı rujların renkleri maalesef ambalajındaki gibi değildi. Ruju bordo olarak aldım ama pembeydi bu sorundan dolayı iade etmek istedim. Tamam dediler. Bayağı bir beklettiler sonrasında Enpara gün içerisinde alışverişte iade kabul ...

27.01.2025 tarihinde İstanbul Optimum Gratis'e Beaulis 3in1 fondöten almaya gittim. Daha önce de aynı ürünü alıp kullandım, çok beğendiğim için indirimi varken bir tane daha almak istedim. Reyonda fiyatını 119.00 TL olarak gördüm ve kasaya gittiğimde ürünün 169.00 TL olduğunu söylediler. Kasiyer tek...

Perşembe akşamı Adana Optimum Gratis Mağazası'ndan yüklü miktarda alışveriş yaptım. Bu alışverişime istinaden fatura talep ettim. Ancak bu, 3. kez başıma geliyor. Personeller ve müdür dahil kimse fatura konusunda hiçbir bilgiye sahip değil, kesmeyi bilmiyorlar ve 'Bu böyle değil, danışın merkeze.' d...

20.09.2024 tarihinde Gratis'te yapılan %80 indirim kampanyasında Eryaman Optimum Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Meblağ yüksek olunca fatura ve aldığım ürünleri karşılaştırdığımda 8 adet ürünü satın almadığım halde fazladan ikişer kez barkod okutulmuş. Bu yapılan çok çirkin ve utanç verici...

İzmir Optimum Gratis'ten aldığım Sesu Soft markası sir ağda bantları 12 tane eksik çıktı ve zaten paketi açıktı, bantlanmış. Alırken fark etmedim, çalışanların aldığından şüpheleniyorum. Nasıl olabilir de Gratis'te eksik ürün çıkabilir? Eksikse satılmamalıdır. O kadar para verdim, resmen.

Gratis Adana Optimum şubesinden ruj aldım. Biber gibi dudaklarımı yakıyor, nedeni nedir bilmiyorum ama memnun kalmadım. Bunun için ne yapabilirim acaba? Fişi atıyorum, resmini göstersem bir değişim yapılmaz mı acaba? Rica etsem, ilk kez aldım ama gerçekten dudaklarımı yakıyor, nedenini anlamadım. Ya...

Ankara Optimum Gratis mağazasında düşük fiyatlı ürün kasada ödeme yaptığımda çok daha yüksek olduğu tespit edildi. Yanlışın düzeltilmesi için konu ilgili mağaza sorumlusuna gitti. Ancak mağaza sorumlusu gayet normalmiş gibi ürünü iade almamak için inat etti. Ayrıca çok kaba ve sıkıntılı bir duruş se...

Optimum Gratis çalışanlarından biri (B****) isimli çalışan, çocuğumla alışveriş yaptığım sırada etrafa deodorant sıkmakta olup bebeğimin üstüne doğru sıkmıştır. Uyardığımda yapmaya devam etmiştir. Çalışanın üslubu ve tavrından şikayetçiyim. Düzgün bir şekilde söylediğim halde ters bir şekilde çocuğu...

Bugün gün içerisinde Gratis'ten almış olduğum The Purest kapalı kutu peelingim kayboldu ve sorumluluk tamamen bana aitmiş. Yani eğer mağazalarda değil de mağaza dışında bir yerde bulan alıp gitmişse yapacak bir şey yokmuş. Bu tamamen saçmalık. Bu konuyla ilgili uğradığım mağazalara numara bıraktık. ...

Gratis'ten online alışveriş yapmıştım. Gaziemir Optimum Şubesine gönderilmesini istedim. Highliter göz kalemi beyaz renkli olan gönderilmemiş. 1 ürün eksik gönderildi ve siparişiniz tamamlanmış olarak gözüküyor. Ancak siparişim tamamlanmadı. Buna bir çözüm bulup o ürünümü de geri göndermenizi istiyo...

2 Ağustos tarihinde İzmir Optimum mağazasında manikür hizmeti aldım. Gebelik nedeniyle aslında manikür yaptırmak istemedim sadece törpü ve oje istedim. Çalışan personel çok derine girmeden yüzeysel bir manikür yapabileceğini ve makasını ilk defa bende kullandığını belirterek beni ikna etti. Ama bir ...

Almış olduğum ürüne yanlış etiket koyup daha sonra yanlışlık oldu kusura bakma demek yerine alıyorsan barkod farklı zaten alıyorsan al almıyorsan git der gibi çözüm bulmadan yanımdan uzaklaşması. Benimle çalışanları ile konuştuğu gibi konuşması Ankara Optimum

Geçtiğimiz günlerde Ankara Optimum alışveriş merkezi Gratis mağazası önünden geçerken rahatsızlandım mağaza önünde (dışında) bulunan bank tabir edilen yere oturdum. İlaç içecektim ama yanımda su yoktu. Rahatsız olduğum için annem sağ olsun hemen Gratis mağazasına girdi acilen bana su almak üzere. Ka...

Merhaba, 30 Haziran 2024 saat 19.00'a doğru Gratis Optimum mağazasına iade için gittim. İade edeceğimi söylediğim anda kasadaki iki hanımefendi (biri esmer, saçı göğüs hizasına geliyordu, öbürü de sarı-turuncu saçlı, yine aynı şekilde saçı göğüs hizasına gelen, tiz sesiyle konuşan biri) söylenmeye b...

Gratis Optimum şubenizde 01.06.2024 saat 18:20'de alışveriş yaptım. Kasadaki gözlüklü orta yaşlı çalışanınızdan şikayetçiyim. Kendisine reyonda etiketi olmayan ürünün fiyatını sorduğumda, 'Zaten indirimden çıktık, yorulduk' gibi bir cevap aldım. Bu, Gratis'e yakışmayan bir davranış. Bu tarz insanlar...

Merhaba. 31.05.2024 tarihinde Saat 20:00 da %75 indiriminden faydalanmak için Ankara Optimum Gratis mağazasına gittim. Uzunca bir süre sonra içeri alınmayı beklerken, kimsenin içeri alınmayacağı haberini aldık. Kapı önünde yaklaşık 50 kişi vardı ve bizden daha önce gelenlerde hala beklediklerini ve ...

Herkese umarım sesimiz duyulur. Yazıklar olsun Ankara Optimum AVM Gratis çalışanları. Bugün indirim vardı ve saat 7'de kepenkleri indirin diye yazı gelmesine rağmen indirmeyip üstüne müşteri almaya devam ettiler. Biz 2.30 saat sıra bekledikten sonra tam sıraya gelmişken, sanki suç bizdeymiş gibi kas...