to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından far, rimel, şampuan, diş macunu gibi çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24087449). Siparişimi online kart ile ödedim ve teslimat adresi olarak İzmir/Buca’yı belirttim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hazırlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, siparişimle ilgili bir ilerleme sağlanmadı. Siparişim bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından krem, şampuan ve diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: pr24552548). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından şampuan, diş macunu ve bronzer siparişi verdim (Sipariş No: PR24022629). Ödemesini kredi kartı ile 520 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defala...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305649 numaralı siparişimle makyaj malzemesi, pudra, dudak kalemi, makyaj sabitleyici ve ruj sa...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online internet sitesinden PR24280240 numaralı siparişimle cilt bakım ürünleri aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı. Normal şartlarda bu süre zarfında en azından siparişin...
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24015411 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kampanya dönemi ...
Yorumlar