Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Mağazada Hesap Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

511

Gratis’in online mağazasından bugün saat 16.35 civarında alışveriş yapmak istedim, ancak hesabım için “iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Hesabım İzmir’deki iş yerime bağlı olmasına rağmen, sistemde bu şekilde görünmemesi nedeniyle online alışveriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Online mağazayı sorunsuz kullanmak, hesabımın doğru şekilde tanımlanmasını ve “iş yerine bağlı değil” uyarısının kaldırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Aralık 2025 18:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Hatası Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı

314

Bugün Gratis’in online mağazasından kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” şeklinde ...

1 Destek

Gratis Uygulamasında Mağaza Seçilemiyor Sipariş Tamamlanamıyor

460

Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını...

1 Destek

Ödeme Başarısızlığı Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

570

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün geceden beri sipariş vermeye çalışıyorum. Toplamda 901 TL tutarında, 12 farklı...

Çözüldü

Online Alışverişte Sürekli Hata: Sepetimdeki Ürünleri Alamıyorum

728

Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Anc...

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Bekliyor Bilgi Yok İlerleme Yok

604

15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numara...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri