Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Mağazada Hesap Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyma
Şeyma
Gratis
13 Aralık 2025 17:11511

Gratis’in online mağazasından bugün saat 16.35 civarında alışveriş yapmak istedim, ancak hesabım için “iş yerine bağlı değil” şeklinde bir uyarı aldım ve bu nedenle işlemimi tamamlayamadım. Hesabım İzmir’deki iş yerime bağlı olmasına rağmen, sistemde bu şekilde görünmemesi nedeniyle online alışveriş yapamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım. Online mağazayı sorunsuz kullanmak, hesabımın doğru şekilde tanımlanmasını ve “iş yerine bağlı değil” uyarısının kaldırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Aralık 2025 18:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Hatası Sonrası Kartımdan Para Çekildi, Siparişim Oluşmadı

Sude
Sude
Gratis
4 Ağustos 2025 22:47314

Bugün Gratis’in online mağazasından kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında “ödeme başarısız” şeklinde ...

1 Destek

Gratis Uygulamasında Mağaza Seçilemiyor Sipariş Tamamlanamıyor

Nursen
Nursen
Gratis
5 Aralık 2025 12:13443

Gratis mobil uygulaması üzerinden online sipariş vermek istedim ancak mağaza seçimi aşamasında sistemden kaynaklandığını...

1 Destek

Ödeme Başarısızlığı Nedeniyle Sipariş Tamamlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Pınar
Pınar
Gratis
12 Ekim 2025 11:05570

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün geceden beri sipariş vermeye çalışıyorum. Toplamda 901 TL tutarında, 12 farklı...

5
Çözüldü

Online Alışverişte Sürekli Hata: Sepetimdeki Ürünleri Alamıyorum

Cansel
Cansel
Gratis
28 Eylül 2025 23:05664

Bugün Gratis’in online uygulamasından makyaj malzemeleri almak istedim. Anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis Ürünüm EksikGeri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur
Gratis Kargosu;  Oje Patlamış!

Gratis Kargosu;  OjePatlamış!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Gratis Ürün Kullanılmış Kıl Var Üzerinde

Gratis ÜrünKullanılmış Kıl Var Üzerinde

Profil fotoğrafı
Sueda
Gratis Beaulis Allık Kullanılmış Çıktı!

Gratis Beaulis AllıkKullanılmış Çıktı!

Profil fotoğrafı
Eminenur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri