Converse Ayakkabımda Kısa Sürede Çoklu Kusurlar Ve İnceleme Red Kararı

SuperStep internet sitesinden satın aldığım Converse marka ayakkabımda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünü 03.09 tarihinde incelemeye gönderdim ve 05.09 tarihinde sup923643 numaralı inceleme talebime hiçbir tatmin edici açıklama yapılmadan ret kararı verildi.

Ayakkabıda renk solması, burnunda çatlak izleri, iç astarında yırtılma ve aşınma, ayrıca bağcık demirlerinde siyahlaşma oluştu. Ürünü kullanırken oldukça dikkatli olmama ve günlük, olağan kullanım dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Markaya ve satış noktasına olan güvenim nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim; ancak ret kararıyla birlikte mağduriyetim devam ediyor. Üründeki bu bariz kullanım dışı deformasyonlar nedeniyle inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini ve ayakkabının iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.