Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Mağaza Siparişimde Yaşanan Gecikmenin Tekrarı Ve Çözüm Beklentim

profile
Şule
12 Kasım 2025 19:51
118

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaralarım: pr25973996, pr25989792 ve pr26006212. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gelişme olmadı.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indirim nedeniyle yoğunluk yaşandığını ve siparişimin en kısa sürede hazırlanacağı bilgisini aldım. Ancak daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Kasım 2025 16:40 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanması Ve Gönderimi Gecikti, Bilgilendirme Alamadım

profile
Sedef
09 Kasım 2025 11:00
271

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

profile
Damla
15 Ekim 2025 19:41
853
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Tuğçe
18 Ağustos 2025 15:12
290

Gratis Online Siparişimde Belirsiz Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 00:27
214

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
11 Kasım 2025 01:28
92
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri