to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26342750 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi İzmir Buca Şirinyer Caddesi mağazasından teslim almak üzere, toplam 369 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve mağazaya ulaşmadı. Daha önceki siparişlerimde genellikle 1 hafta içinde ürünler mağazaya ulaşıyordu, ancak bu kez hazırlık aşamasında dahi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte tarafıma yalnızca “tedarik süreci devam etmektedir” şeklinde bir SMS gönderildi. Siparişimle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım ve mağazadan teslimat sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya gönderilmesini talep ediyorum.
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.328 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sürekli müşteriniz olmama rağmen, 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR26004358’dır ve sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünmektedir. Ayr...
06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24261375 numaralı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 966,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. İki gün önce siparişin geciktiğine dair bir bilgilendirme mesaj...
11.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26270631 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 670 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı...
10.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26238969 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimde toplam 2.113 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat adresim İzmir. Müşte...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26086898 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 9 adet makyaj malzemesi ve 1 adet kişisel bakım ürünü bulunuyor. Siparişin toplam tutarı 665,25 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir Buca Adatepe Mahallesi olarak belirtildi. ...
Yorumlar