to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından PR22843680 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Lava marka ürünlerin tedarik edilemediği bilgisini ancak mesaj yoluyla ve promosyon/indirim teklifiyle aldım. Ancak ben, ödediğim 3.980 TL’lik siparişimin eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyoru...
31 Temmuz’da Gratis’in internet sitesinden Lava döküm demir kapak Heritage serisi 24 cm kırmızı tencere ve Lava döküm demir kapak Heritage serisi çok amaçlı 28 cm yayvan tencere olmak üzere iki ürün satın aldım. Sepette indirim vardı ve stoklar hızla tükeniyordu. Sipariş sonrası, almak istediğim baş...
Video çekmiştim ama o şikayet yayınlanmamış. Sanırım 'emaye' yazdığım kısımda 'm' harfi yerine 'n' harfi gelmiş, farklı anlam çıkmış olabilir. Şimdi Gratis ayıplı ürün gönderiyor. Bu Lava markalı döküm tencere ve tavalarda sürekli olarak emayesi çatlamış, darbe almış, soyulmuş şekilde olan tencere v...
"1 iş günü içinde aradaki farkı hediye çeki olarak gönderdiler teşekkürler"
Gratis uygulamasından aldığım koyu Mor Lava tencere yerine açık renkli tencere gönderildi. Konu hakkında şikayetimi iletmeme sadece "iade olabilir" yanıtı verildi. İade değil, ürün değişimi istiyorum. Bu durum sipariş verenin hatası değil, göndericinin hatası. Bu durumda mağdur müşteri oluyor.
"Şikayet vara yazıldıkdan sonra sanırım ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Gratis'ten Lava Döküm Demir Yekpare Çift Kulplu Cam Kapaklı Yuvarlak Sahan 24 cm ürününü 25 Aralık tarihinde sipariş etmeme rağmen isteğim dışında 02 ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
