to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Gratis’ten aldığım ürünlerin bulunduğu kutuda yer alan saç köpüğü patladığı için, 28 Ocak tarihinde verdiğim siparişteki kağıt maskelerim ve kutudaki diğer tüm ürünler zarar gördü. Ürünler kutunun içinde dağılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Konuyla ilgili henüz Gratis...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Claderm kil maskesi ve Jkosmec kağıt maske siparişi verdim (Sipariş No: pr25221513). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Outlet’i seçtim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip...
"Hemen iletişime geçip detaylı bilgi verdiler, geri ödeme yaptılar, hediye çeki verdiler, hediye ürün gönderdiler, bayağı ilgilendiler yani. Yaptıklarını fazlasıyla telafi ettiler..."
05.10.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden Ankara Meşrutiyet şubesinden teslim almak üzere 15 adet kağıt maske siparişi verdim. Toplamda 150 TL ödem...
"Çok teşekkürler"
Firma Gratis, 290 TL tutarında 1 adet Molped, 1 adet lip balm, 3 adet aloe vera kağıt maske, 1 adet tüy alma ürünü, 2 adet sıvı saç kremi, 1 adet haci...
Gratis uygulamasından alışveriş yaptım ve mağazadan teslimat seçeneğini seçtim. Kargom hazır olunca bana yakın olan seçtiğim mağazadan alacaktım. Fakat 1 hafta oldu hala sipariş hazırlanıyor aldığın ürünler de bir dünya değil kağıt maskeler birkaç makyaj malzemesi o kadar. Gidip mağazadan alsaydım d...
Gratis'ten bunu hiç beklemezdim. Sipariş ettiğim kağıt maskem yırtık ve içindeki sıvı dökülmüş, diğer ürünlere bulaşmış. Sabunum ıslanmış şekilde geldi. Bu iki ürün bu şekilde. Ojem ise yanlış numara gönderilmiş. Kargolarken hiç mi bakmadınız? Yoksa bu kadar yanlış yapılmaz yani. Bu nedir? Bir cevap...
Gratis uygulaması üzerinden jkosmec kağıt maske siparişi verdim. Bugün maskeyi kullanmak istedim paketini açtım maske kupkuru olmuş paketi ters çevirdiğimde arkada bayağı büyük bir yırtık gördüm. Bu yırtık kesinlikle evde olmadı maske bu şekilde yırtık poşetle gönderilmiş. Kesinlikle kullanılacak gi...
8 Nisan 2023 tarihinde bir sipariş verdim çok bir şey de değil yani, bir makyaj temizleme suyu bir tane dudak nemlendirici bir de sepet boş kalmasın diye 4 TL'lik kağıt maske yani daha hala hazırlanıyor seçeneğinde birçok kişi siparişlerim gelmemesinden şikayetçi bende böyle olmak istemiyorum ne zam...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
