to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül'de Gratis'in online mağazası üzerinden yalnızca dudak ürünü siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Siparişim, Gratis Rubenis AVM Şubesi'ne teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı...
18.08.2025 tarihinde verdiğim, PR23647894 numaralı Gratis siparişim günlerdir hazırlanmak bilmedi. 27 sinde, yani 9 gün sonra hazırlanmaya başladı ve 2 gündür de kargoya verildi şeklinde bekletiliyor. Her online siparişte bu sıkıntıyı yaşamak zorunda mıyız gerçekten? 22.08.2025 tarihinde de PR237860...
Gratis onlinedan sipariş verdim. 3 adet Neutrogena göz kremi. Bana gelen ürünler ise 2 adet lykd makyaj sabitleyici oldu. Müşteri hizmetlerini iki kere aradım sadece mailde ürünü mağazaya veya PTT Kargo ile geri göndermem gerektiğini söylediler. 1 ay oldu hala sorunum çözülmedi. Kurumsal bir firma y...
Nisan ayı içerisinde Gratis'ten vermiş olduğum sipariş 990P115586377101 numaralı siparişim tarafıma çift olarak gönderilmiştir. O tarihten itibaren Gratis mobil uygulama üzerinden mesaj atıyorum iade kodu verilmesi ile ilgili, müşteri hizmetlerini de aradım sonuç alamadım. Bende fazla ürününüz var d...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
