to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım Pazartesi günü Gratis uygulaması üzerinden pr26500848 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş teslim adresim Manisa/Alaşehir. Online alışverişte bu k...
24 Kasım’da Gratis üzerinden Derby Clear erkek kişisel bakım ürünü siparişi verdim ve siparişimi Malatya Park AVM mağazasından teslim alacağım. Sipari...
11 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26270612 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde deodorant, saç kremi, şampuan, maskara, eyeliner, allık, kontör gibi toplamda 24 adet günlük ihtiyacım olan ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim “sipariş alındı” olarak g...
1 Kasım 2024 tarihinde yaptığım Gratis alışverişimde, bir üründen birden fazla sipariş verdiğim için iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün 24. gün ve hala hesabıma para iadesi yapılmadı. İletişime geçmeye çalıştığımda asla karşımda muhatap biri olmadı. Neredeyse 1 aylık bir süreç geçti ve ilk günden be...
24 Kasım 2023 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda toplamda altı (6) gün boyunca kargom dağıtımda olarak gözüktü. Ardından aradığımda adres bilgisi eksikliği nedeni ile iletilmediği söylendiği için adresimi değiştirdim. Bu süreçten sonra kargo canlı takip üz...
Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair aldığım bilgi üzerine mağazaya gittim ancak böyle bir sipariş olmadığını söylediler. Çağrı merkezini aramam üzerine siparişim mağazaya ulaştığını söylediler. Siparişi teslim almazsam ücret iadesi olacağını ilettiler. Teslim almadım ve 2 kasımda teslim alma...
Gratis'ten elektronik bir ürün siparişi verdim 20 Kasım 2023te. Bugünün Tarihi 24 Kasım 2023 4 gündür sipariş alındı olarak gözüküyor. Böylesine ünlü bir şirketin aldığı siparişi 4 gün içinde bir adım bile ilerletmemeleri müşterilerine saygısızlıktır.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
