Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemeyi Yaptım, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
08 Kasım 2025 15:06
172
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim ilginiz için”

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından %75 indirimli olarak 5 farklı Janssen ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana teslimat yapılacağı söylendi ancak hâlâ bir gelişme olmadı. Sipariş bedeli olan 2.652,50 TL’yi ödedim ve ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

08 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 08.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Esra
Esra
08 Kasım 2025 15:12

Teşekkür ederim ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
02 Eylül 2025 13:15
69

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Ecrin
08 Kasım 2025 13:20
321
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Hilal
11 Eylül 2025 18:27
97

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

profile
Nursena
09 Eylül 2025 11:19
74

profile
Sultan
31 Ağustos 2025 01:10
41
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri