Gratis müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğinden

18 Eylül 2024te Gratis online mağazadan sipariş verdim, bugün 24 Eylül fakat siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor, 6 gündür kargoya verilmedi. Çağrı merkezini arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bile yok. Pazartesi şehir dışına gidiyorum, ürünlerim muhtemelen ulaşamayacak, ürünl...

Kötü hizmet, hayatımda bu kadar kötü bir durum görmedim. Şifrem ve kullanıcı adım doğru, beş dakika önce giriyor, beş dakika sonra hata veriyor. Teknik ekibiniz kimler acaba, yoksa bilinçli yaptığınız bir şey mi bu? İndirim bilgisi verip insanlara alışveriş yaptırmıyorsunuz, sisteminiz arızalı. Müşt...

AGT kargo ile gelen daha doğrusu gelemeyen Gratis kargom 9 Nisan'dan beri olduğu yerde duruyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak diye bir seçenek zaten yok. Adamlar iyi bir kargo olmadıklarına o kadar eminler ki müşteri temsilcisine bağlanma olayının kaldırmışlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptı...

Gratis internet sitesinden mağazadan teslimat seçeneğiyle almış olduğum PR00675386 sipariş numaralı ürünlerim 21 Eylül 2023 tarihinden beri teslim edilmedi. Teslim edilme süresi 15 iş günü olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda şikayet kaydı oluşturup geri dönüş sağlayacaklarını ilettile...

Ürünleri küçük çocuğum hasta diye mağazadan teslim seçeneğinden aldım, almaz olaydım. 22 Eylül'de aldım, hala sipariş hazırlanıyor ve asla müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Ya ürünleri teslim edeceksiniz ya da para iadesi yapılacak. Böyle saçma bir iş mi ...

Gratis internet sitesinden 3 temmuzda alışveriş yaptım, kargoyla elime ulaşması geç olur diye Mağaza teslimatını tercih ettim. 8 temmuzda yola çıkacağım ve siparişim henüz hazırlık aşamasında. E mail sormama rağmen 2 gündür cevap gelmedi. 2 defa mağazaya gittim, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diy...