to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Note Conceal & Protect Liquid Concealer 05 Soft Ivory ürününü sipariş ettim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram PR27619381’dir. Ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis’in online mağazasından 14.12.2025 tarihinde makyaj ve cilt bakım ürünleri içeren pr27224180 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme olmuyor. Siparişimin neden işleme alınmadığı ve kargo...
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26370451 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı; ne hazırlanıyor olarak görünüyor ne de kargoya verildi bilgisi var. Sürekli sipariş durumunu kontrol etmeme rağmen herhangi bir günc...
12 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yok. Sipariş numaram PR27115971’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve be...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23928089 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj temizleme yağı, kapatıcı, dipliner, highlighter ve allık bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sade...
13 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından transparan pudra ve kapatıcı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı ve kargoya da verilmedi. Sipariş numaram PR27138600’dür. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...
Yorumlar