to read complaints and reviews, or file yours.Mağazaya Ulaşmayan Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Note Conceal & Protect Liquid Concealer 05 Soft Ivory ürününü sipariş ettim. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürün mağazaya ulaşmadı.
Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram PR27619381’dir. Ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
