Gratis konum

1 Mart’ta Gratis uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için PR29342226 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Grati...

Cargox ile 3000017425176 takip numaralı kargom 21 Şubat’ta dağıtıma çıktı bilgisiyle SMS olarak tarafıma iletildi. O günden bu yana tam 4 kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak her defasında kargo bana teslim edilmedi. Kuryenin beni arayıp konum istemesi üzerine konum da göndermeme rağmen teslimat...

10.01.2026 tarihinde Gratis'ten pr27964172 numaralı online siparişi verdim. Kargo durumunda iki gündür sadece “transfer aşamasında” ifadesi görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye...

Dün gece Gratis uygulamasından yılbaşı gecesinde kullanmak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr27677480 numaralı bu sipariş için toplam 1.750 TL ödedim. Bu ürünlerin en geç 31 Aralık tarihine kadar kesin olarak elimde olması gerekiyor çünkü yılbaşı gecesi için hazırlanmış bir planım var ve bu ü...

Marka: Gratis Sipariş/Referans: pr26224593, pr26243184 Konum: Antalya, Konyaaltı 9’unda verdiğim online siparişlerim (toplamda 1 adet ürün, yaklaşık 500 TL) üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti. Sipariş durumları sistemde hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo takip numarası...

Marka: Gratis Sipariş No: pr26240130 Sipariş Tarihi: 10.11.2025 Konum: Antalya, Muratpaşa Online siparişim 1 haftadır “Sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmadı. Gratis’ten düzenli alışveriş yaparım; genelde siparişlerim en geç 1 hafta içinde teslim edilir. Bu kez gecikme nedeniyle elimdeki temel ...

Online alışveriş olarak yapmış olduğum işlem için kargo takibi yapıyorum ve siparişleri vereli kaç gün oldu, hâlâ 'Sipariş Alındı' konumunda. İşlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Gratis Online resmen pişmanlık ve hayal kırıklığıdır. Sözde 2-3 iş gününde teslim edilir yazıyor, hafta olacak hâlâ hazırlam...

Gratis'te indirimlerden yararlanamadım. Bilgilendirilmediğim 5 Ekim'deki %80 indirimlerden dolayı alışveriş yaptım. Kasada iki ürün için 238 TL alındı ve kalem ürünlerinde indirim olmadığı belirtildi. Kasadaki personel aşırı derecede kabaydı ve bana bağırdı. Fişimi isteyip istemediğim sorulmadı. Kas...

23.09.24 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş verdim. Siparişim günlerce 'sipariş verildi' konumunda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım, güya şikayet oluşturmuşlardı ama bir dönüş olmadı. Şimdi de 2 gündür 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Yine aradım, şikayet oluşturulmamış deniyor. Yine aciliyet...

22 Eylül tarihinde Gratis onlinedan alışveriş yaptım. Teslimat kolay olmadı için mağazaya teslimat seçtim bugün ekim ayının 2 si ve hala ürün sipariş hazırlanıyor. Konumunda müşteri temsilcisi arıyorum, bugün değil yarın diye geçiştiriliyorum. Müşteri memnuniyeti adı altında tam tersi müşteri memnun...

PR17184063 kodlu 23 Eylül'de verdiğim siparişim hala 'Sipariş alındı' konumunda. Daha 'Siparişiniz hazırlanıyor' kısmına dahi geçmedi. Online uygulamanın kargolarına neden bu kadar umursamazca davranıyorsunuz? Lütfen bir an önce kargom yollansın, yoksa siparişi iptal etmek durumunda kalacağım.

22 Eylül tarihinde Gratis alışverişi yaptım. Şu ana çoktan kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir ilerleme yok. Hala sipariş alindi yazıyor. Acilen ürün gönderimi yapılmasını istiyorum bir an önce kargoya verilsin lütfen. Ürünleri kullanmam gerekiyor. 5 gündür sipariş alindi konumunda.

26 Ağustos tarihinde mobil uygulamadan sipariş oluşturdum. Normalde 3. Gün elime ulaşırdı ürünler. 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala sipariş alındı konumunda kargoya daha verilmedi. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım fakat bağlanamadım. Bir çözüm istiyorum. İptal istemiyorum siparişi...

Düğün makyajı için ihtiyaçlarımı sipariş vereyim dedim düğün gününe birkaç gün kaldı fakat halen siparişlerim elime ulaşmadı? Ve dahası siparişim halen hazırlanıyor konumunda dahi değil? Gördüğüm üzere herkesin kargoya dair bir problemi var bunu neden düzeltmiyorsunuz?

Gratis uygulamasından sipariş vermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş alındı.' konumunda görünüyor. Siparişime en kısa zamanda ulaşmak istiyorum. Lütfen en kısa sürede ilgilenin. Sipariş no: PR16564817 En hızlı şekilde kargoya verilmesini rica ediyorum.

27Ağustos 2024 tarihinde ürünlerimi sipariş verdim ancak kargom hâlâ 'sipariş verildi' konumunda. 'Sipariş hazırlanıyor' konumuna bile gelmedi. Bir daha asla alışveriş yapmam ilk ve sondu umarım kısa sürede elime ulaşır iptal de edilmiyor gelene kadar bekleyeceğim ama sorumsuzluk resmen

Merhaba ben 26 Ağustos'ta sipariş verdim. Ama hala hazırlanıyor konumda yani bu kadar süreçte nasıl hala hazırlanıyor anlamış değilim. Daha kargoya verilmemiş. Lütfen bir an önce sorunumu çözülmesini istiyorum. Bu nasıl çözülecek. Ben bir an önce ürünü istiyorum.

25 Ağustos'ta ben de Gratis'ten online alışveriş yaptım, Hala sipariş alındı konumundan hazırlanıyor konumuna geçmedi. 2 hafta sonra da bulunduğum şehirden ayrılmam gerekiyor. Ürünler bu hafta içerisinde elime ulaşmazsa iptal etmek durumunda kalacağım. Şikayetimin acil çözülmesini istiyorum.