Gratis Siparişinde Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünmesi
Gratis’ten pr31802991 numaralı, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki siparişim ban...a hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gör
Gratis’ten pr31802991 numaralı, yaklaşık 1.700 TL tutarındaki siparişim ban...a hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gör
Gratis’ten 18’inde oluşturduğum siparişim sistemde günlerdir sadece “kargoda” olarak görünüyor. Ancak ne hangi kargo fir...masıyla gönderildiğini ne de herhangi bir takip numarasını görebiliyorum, bununla birlikte hareket veya konum bilgisiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Siparişimin nerede ol
1 Mart’ta Gratis uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için PR29342226 numaralı siparişi verdim. Sipariş adresim Mersin ...Yenişehir olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Grati
Cargox ile 3000017425176 takip numaralı kargom 21 Şubat’ta dağıtıma çıktı bilgisiyle SMS olarak tarafıma iletildi. O gün...den bu yana tam 4 kez “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak her defasında kargo bana teslim edilmedi. Kuryenin beni arayıp konum istemesi üzerine konum da göndermeme rağmen teslimat
10.01.2026 tarihinde Gratis'ten pr27964172 numaralı online siparişi verdim. Kargo durumunda iki gündür sadece “transfer ...aşamasında” ifadesi görünüyor ve kargonun tam olarak nerede olduğunu hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgiye
Dün gece Gratis uygulamasından yılbaşı gecesinde kullanmak üzere makyaj ürünleri siparişi verdim. Pr27677480 numaralı bu... sipariş için toplam 1.750 TL ödedim. Bu ürünlerin en geç 31 Aralık tarihine kadar kesin olarak elimde olması gerekiyor çünkü yılbaşı gecesi için hazırlanmış bir planım var ve bu ü
Marka: Gratis Sipariş/Referans: pr26224593, pr26243184 Konum: Antalya, Konyaaltı 9’unda verdiğim online siparişlerim (t...oplamda 1 adet ürün, yaklaşık 500 TL) üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçti. Sipariş durumları sistemde hâlâ “sipariş alındı/hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo takip numarası

Marka: Gratis Sipariş No: pr26240130 Sipariş Tarihi: 10.11.2025 Konum: Antalya, Muratpaşa Online siparişim 1 haftadır “...Sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmadı. Gratis’ten düzenli alışveriş yaparım; genelde siparişlerim en geç 1 hafta içinde teslim edilir. Bu kez gecikme nedeniyle elimdeki temel
"Teşekkürler"
"Konuyla ilgili sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler🙏🏼"
9 Şubat 2025’de Gratis üzerinden alışveriş yaptım. Kargoda olan ürünüm okul...da olduğum süreçte eve ulaştı. Okulda da telefonların toplanması sebebiyle
Online alışveriş olarak yapmış olduğum işlem için kargo takibi yapıyorum ve siparişleri vereli kaç gün oldu, hâlâ 'Sipar...iş Alındı' konumunda. İşlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Gratis Online resmen pişmanlık ve hayal kırıklığıdır. Sözde 2-3 iş gününde teslim edilir yazıyor, hafta olacak hâlâ hazırlam
Gratis'te indirimlerden yararlanamadım. Bilgilendirilmediğim 5 Ekim'deki %80 indirimlerden dolayı alışveriş yaptım. Kasa...da iki ürün için 238 TL alındı ve kalem ürünlerinde indirim olmadığı belirtildi. Kasadaki personel aşırı derecede kabaydı ve bana bağırdı. Fişimi isteyip istemediğim sorulmadı. Kas

23.09.24 tarihinde Gratis uygulamasından sipariş verdim. Siparişim günlerce 'sipariş verildi' konumunda kaldı. Müşteri h...izmetlerini aradım, güya şikayet oluşturmuşlardı ama bir dönüş olmadı. Şimdi de 2 gündür 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Yine aradım, şikayet oluşturulmamış deniyor. Yine aciliyet
22 Eylül tarihinde Gratis onlinedan alışveriş yaptım. Teslimat kolay olmadı için mağazaya teslimat seçtim bugün ekim ayı...nın 2 si ve hala ürün sipariş hazırlanıyor. Konumunda müşteri temsilcisi arıyorum, bugün değil yarın diye geçiştiriliyorum. Müşteri memnuniyeti adı altında tam tersi müşteri memnun
PR17184063 kodlu 23 Eylül'de verdiğim siparişim hala 'Sipariş alındı' konumunda. Daha 'Siparişiniz hazırlanıyor' kısmına... dahi geçmedi. Online uygulamanın kargolarına neden bu kadar umursamazca davranıyorsunuz? Lütfen bir an önce kargom yollansın, yoksa siparişi iptal etmek durumunda kalacağım.

22 Eylül tarihinde Gratis alışverişi yaptım. Şu ana çoktan kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir ilerleme yok. Hala... sipariş alindi yazıyor. Acilen ürün gönderimi yapılmasını istiyorum bir an önce kargoya verilsin lütfen. Ürünleri kullanmam gerekiyor. 5 gündür sipariş alindi konumunda.
26 Ağustos tarihinde mobil uygulamadan sipariş oluşturdum. Normalde 3. Gün elime ulaşırdı ürünler. 1 hafta geçmesine rağ...men ürünlerim hala sipariş alındı konumunda kargoya daha verilmedi. Konu ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım fakat bağlanamadım. Bir çözüm istiyorum. İptal istemiyorum siparişi
Düğün makyajı için ihtiyaçlarımı sipariş vereyim dedim düğün gününe birkaç gün kaldı fakat halen siparişlerim elime ulaş...madı? Ve dahası siparişim halen hazırlanıyor konumunda dahi değil? Gördüğüm üzere herkesin kargoya dair bir problemi var bunu neden düzeltmiyorsunuz?


Gratis uygulamasından sipariş vermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş alındı.' konumunda görünüyor. Sip...arişime en kısa zamanda ulaşmak istiyorum. Lütfen en kısa sürede ilgilenin. Sipariş no: PR16564817 En hızlı şekilde kargoya verilmesini rica ediyorum.

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
27Ağustos 2024 tarihinde ürünlerimi sipariş verdim ancak kargom hâlâ 'sipariş verildi' konumunda. 'Sipariş hazırlanıyor'... konumuna bile gelmedi. Bir daha asla alışveriş yapmam ilk ve sondu umarım kısa sürede elime ulaşır iptal de edilmiyor gelene kadar bekleyeceğim ama sorumsuzluk resmen

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100