to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir şey almayacaktım, ancak bana sistemde sorun olduğunu ve kasa arkasından ürün alırsam geçebileceğimi söylediler. Başka bir mağazadan kargomu aldım, 5 dakika önce sistemde hiçbir sorun yoktu. Sırf ürün almam için böyle yaptıklarını düşünüyorum. Gerçekten kasa arkasından ürün almak zorunda değiliz.
Bugün Gratis mağazasından kargomu almak istediğimde, bir ürün almak koşuluyla teslim edebileceklerini söylediler. Aksi takdirde bunun yasak olduğunu ifade ettiler. Biz zaten sizin ürününüzü satın almış oluyoruz. Teslim almak için ek olarak neden başka bir şey almak zorunda olalım ki? Bu çok saçma. E...
Kaç gündür iade etmek için mağazaya gidiyorum ama sistemde hata var deyip geri yolluyorlar. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece PTT kargodan iade edebileceğimi söylediler. Bu kadar saçmalık olmaz. Gratis ve çalışanları ilgisiz ve çözüm odaklı değiller. Lütfen iademi alın.
Ürünü teslim almaya geldim. Bütün elemanlar müşteriyle ilgilendiği için kasadaki görevli hanımefendiye 'Kargom buraya gelmişti, yardımcı olabilir misiniz?' dedim. 'Tamam, şu an ben yardımcı olamam, kasadayım gördüğünüz gibi,' gibi bir şey söyledi. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer. Böyle üsluplarda...
Siteden alışveriş yapmıştım. Karabük merkezdeki şubeye ürünüm gelmişti. Ürünümü almaya gittiğimde kargo verilen bölümde 'onaylamıyoruz' dediler. Kasaya yöneldim; yoğun olmasına rağmen sadece bir kasa çalışıyordu. İkinci kasayı açtıklarında durumu anlattım, ancak beni bekletip cihazın olmadığını söyl...
Ben 17 Haziran'da Gratis'ten 5 ürün sipariş vermiştim. Kendim normalde hep Gratis'ten alırım, bu sefer başka bir yerde olduğum için sipariş vermiştim. Bayram olduğu için de geç geleceğini bildiğimden siparişlerimi verdim ama birkaç gün sonra, bir haftaya yakındı sanırsam, mağazadan teslim yazıyordu....
Yorumlar