to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Gratis mağazasından, mağazaya fiziksel olarak giderek 500 TL’lik 3 adet hediye kartı satın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu kartları ne online kanallarda ne de mağazada kullanamıyorum. Her denememde sistem “Beklenmeyen bir hata oluştu, lütfen daha sonra...
Gratis uygulamasında adres seçeneğinden adres ekleme hata veriyor. Online sitesinden adreslerimi kaydettim. Bu defa uygulamada adresler ekrana yansımıyor maalesef. Online sitesinde de kart gözükmüyor bu yüzden indirimden faydalanamıyorum. Gereğini arz ederim
Gratis'ten yapmış olduğum alışveriş sonucu 3 adet çekiliş hakkı kazandığıma dair 1 adet kod bulunan mesaj tarafıma iletildi. Çekiliş.gratis.com adresine girerek çekilişe katılmak adına bilgilerimi girdim ancak güvenlik kodu hatası veriyor. Her seferinde işaretlememe rağmen, bu hata sonucu Gratis çek...
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Gratis kartı üyeliği yaptım ve onaylandı ancak internet sitesine bağlayamıyorum, sürekli hata veriyor. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini istiyor...
İndirimli ürünlerde kart bu işlemi yapamaz diye yanıt veriyor ve ürünü alamıyoruz. Belli ki bu durum indirimli ürünlerde oluyor. Kartımda sorun yok her siteden alışveriş yapabiliyorum ama Gratis buna engel oluyor. Meğer engel olunacak o zaman indirim yapıyormuş gibi oraya ürün koyulmasın
Geçen hafta Gratis mağazasından teslimle alışveriş yaptım. Bugün 'Siparişiniz mağazamızda beklemektedir.' diye mesaj geldi. Mesajdaki QR kod açılmayıp hata veriyor ve halen Gratis uygulamasında 'Siparişiniz hazırlanıyor.' olarak gözüküyor. Siparişimi teslim alamıyorum. Yardımcı olun lütfen.
Merhaba, uygulamada ödeme yerine geçiyorum, kart numaramı giriyorum, 'öyle bir kart numarası yok' diyor. Ama sonra 2 kartımı daha denedim, üstelik kart tara özelliğiyle. O sefer de beni ödeme yerinden atıyor, önceki adıma (aşamaya) gönderiyor. Gece denedim, olmadı. Sabah tekrar yaptım, yine aynı. Ya...
5 Ağustos'ta mağazadan alışveriş yaptım, kart ile ödemek istedim. Kasa hata verdi ve toplamda 4 kere denendi. Banka hesabımda hepsinde ücret kesildi olarak gözüktü. En son nakit ödeme yaptım. Mağaza müdürü bilgilerimi aldı. İadesi için ben sizi arayacağım dedi, hala dönüş sağlanmadı.
Gratis'ten ürünü satın almak için kart bilgilerimi girerken hata verdi. İşlemimin gerçekleşmediğini söyledi. Fakat kartımdan para çekilmiş. Siparişlere giriyorum herhangi bir şey gözükmüyor. Bankamla konuştum Gratis'le görüşüp para iadesi istememi söylediler. Kısa sürede dönüş alırsam sevinirim...
Ödemeyi yaptım, onay mesajı geldi ve sonrasında ödeme basarisiz dedi. Sonra kredi kartım ile denedim. Onda da aynı hatayı verdi ama sonra kontrol edince hem kart hem hesaptan iki ödeme çıktığı görünüyor. Fakat siparişim oluşmamış. Ürünlerimi ve bir ödememin iadesini talep ediyorum. Gerekli dokümanla...
Gratis kart almak için ad, soyad, e-posta kısımlarını dolduruyorum; fakat doğum tarihini kabul etmiyor. 'Geçerli bir doğum tarihi girin.' yazısı çıkıyor, ne alaka anlamadım. Yardımcı olur musunuz? Herkes aynı sorunu yaşıyor, bir bakarsanız çok memnun oluruz. Teşekkürler, saygılar.
Gratis kartı aldım işlemimin tamamlanması için doğum tarihimi yazıyorum hatalı diyor geri dönüş sağlayabilir. misiniz. Yardımcı olursanız sevinirim. Tekrar tekrar denememe rağmen hata veriyor. Nasıl yapabilirim geri dönüş sağlayıp bilgi verirseniz çok sevinirim
Gratis kartı hesaba bağlamaya çalışırken hata aldım. Çıkış yapıp parola sıfırlama isteği gönderdim mail adresime. Gelen maile istinaden yeni şifre oluşturulmaz şeklinde hata aldım. Tarafıma ait bilgilerin sisteminizde başka birilerinin üstüne kaydolduğu konusunda gerekli şikayetlerimi yapacağım. Çağ...
Gratis online alişveriş indirimlerinden yararlanmak için kart istiyor. Telefon numaramı giriyorum hata veriyor. İki defa müşteri hizmetleri ile görüştüm gün içinde işleminiz tamam numaranızla kartınızı işleyin denildi hala işlenmiyor aynı hata veriyor.
Gratis kartımın şifresini yenilemek istiyorum yenilemek için e-postama bir mesaj geliyor mesajı tıklıyorum işte şifremi yenilemek istiyorum orada şifremi yenilerken yeni şifreyi oluştururken hata veriyor. Bu yüzden istediğim ürünleri giremiyorum Siparişlerim var almak istedim bazı ürünler var Lütfen...
Gratis online da Gratis kartım olmasına rağmen kartım görünmüyor. Ve şu an ki indirimden yararlanamıyorum. Mesai saatleri dışında olduğu için çağrı hattını da arayamıyorum. Gratis kart al kısmında da hata veriyor. Mağaza kartım okunmasına rağmen neden sistem de görünmediğini hiç anlamadım.
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
