Kampanyalı Ürün Stokta Olmasına Rağmen Tek Taraflı İptal Edildi

Gratis mobil uygulaması üzerinden indirim döneminde Dax saç bakım yağı satın aldım. Bugün tarafıma gönderilen mesajda, elimizde olmayan sebeplerden dolayı bu ürünün iptal edildiği belirtildi. Ancak aynı ürün iptal mesajından sonra hâlâ stokta görünmeye devam ediyor, bu durum kendimi açıkçası mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Sipariş numaram PR32742709’dur. Ürün kampanyalı fiyatla sepetime eklenmiş ve satın alınmışken, stokta olmasına rağmen tek taraflı iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ürün iptal edilip sonra yine satışa sunuluyorsa bu, müşteriye karşı hem güvensiz hem de tutarsız bir uygulama oluyor.

İndirimli olarak satın aldığım Dax saç bakım yağının, siparişim kapsamında tarafıma kampanyalı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.