Gratis Kampanyasından Kazandığım Adriatique Biletinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

"Teşekkür ederim"



"Teşekkür ederim"



Gratis üzerinden geçtiğimiz yıl gerçekleştirdiğim online alışveriş kapsamında düzenlenen kampanya sonucunda, Adriatique ...İstanbul konseri için hediye bilet kazandığım tarafıma bildirilmiştir. Konserin ilk etapta geçen yıl eylül ayında gerçekleştirileceği belirtilmiş, daha sonra gönderilen SMS ile org



Kazandığım Konser Bileti Hala Teslim Edilmedi Ağustos ayında Gratis online mağazası üzerinden yaptığım alışveriş netice...sinde, Ataköy Marina'da gerçekleşecek olan “X by Adriatique” konseri için bilet kazandım. Tarafıma gönderilen SMS ile etkinliğin 9 Mayıs 2026 tarihine ertelendiği ve kazandığım bil

Kampanya yapıldığı gün online üzerinden alışveriş yaptım. Yapmış olduğum alışveriş hiç elime ulaşmadan hasarlı paket ola...rak kargodan iade edilmiş. Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde aldıklarımın genellikle sıvı ürün olduğunu ve dökülmüş olabileceği iletildi. Eğer paketleme ve kargoda sıkınt

Gratis uygulamasından yapmış olduğum alışverişin tarafıma gelmeden iade olması sonucu müşteri hizmetleri ile iletişime g...eçtim. Haberim olmadan kampanyadan aldığım ürünlerin neredeyse hepsi iptal oldu. Ürünleri uygulamadan satmayacaksanız neden kampanya yapıyorsunuz? Aldığım tüm ürünlerin tarafıma ge


Gratis'in yapmış olduğu yüzde 75 kampanyası dolayısıyla siteden alışveriş yapmak istedim fakat üç defa kartımdan para çe...kilmesine rağmen siparişlerim kısmında görünmüyor. Gün boyu müşteri hizmetleri ile iletişim kurmaya çalıştım fakat asla temsilciye bağlanamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede çözül


Tarafıma gelen ekte gönderdiğim kampanya mesajında 2 oje fiyatının 5 TL olduğu yazıyor. Ancak müşteri hizmetlerini arayı...p kampanyanın devam edip etmediğini öğrenmek istediğimde gideceğim mağaza ile iletişime geçtiler ve böyle bir kampanya olmadığı, 2. Oje ürünün 5 TL'ye düştüğü bilgisi verildi. Bu ç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100