İzinsiz Gelen Aktivasyon Kodu SMS’i Hesap Güvenliğimi Tehdit Ediyor
20.01.2026 tarihinde saat 22:02’de, Gratis’ten “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu” başlıklı bir SMS aldım. O sırada ne uygulama üzerinden (uygulama yüklü olmadığı halde) ne de başka herhangi bir kanaldan bir başvurum veya işlemim yoktu. Herhangi bir işlem başlatmadığım halde böyle bir doğrulama kodu gönderilmesi, kişisel verilerim ve hesabım açısından güvenlik endişesi yaşamama neden oldu.
Şu anda KKTC’de ikamet ediyorum ve SMS, adıma kayıtlı olan hatta, yani Özgür Fırat A**** adına gelen hatta ulaştı. Bu nedenle, hattım ve varsa tarafıma tanımlı bir Gratis hesabı üzerinde izinsiz bir giriş denemesi ya da şüpheli bir işlem olup olmadığının sistemleriniz üzerinden ayrıntılı olarak kontrol edilmesini ve gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Yapılacak inceleme sonucunda, kişisel verilerimin ve hesabıma ilişkin durumun ne olduğuna dair tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesap ve veri güvenliğim konusunda tereddüt yaşamamak için bu konunun detaylı şekilde incelenerek, alınan önlemlerle birlikte sonucunun tarafıma bildirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 21.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



Aynı durumla bende bugün (25.01.2026) günü karşılaştım. Rızam dahilinde olmayan bu işlem için @Gratis' den dönüş bekliyorum