Bilgi Ve Onayım Olmadan Gelen Gratis Kart Aktivasyon Kodları İçin Güvenlik Kontrolü Talebi

31.12.2025 tarihinde saat 18:08’de hattıma, bilgim ve onayım olmadan “Gratis kart geçici aktivasyon kodu” başlıklı, içinde 4 haneli kod bulunan iki ayrı SMS geldi. Benim böyle bir talebim ya da işlemim olmadığı için bu durumu güvenlik açısından son derece riskli buluyorum.
Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve savcılığa başvurarak paramın iadesini sağlamıştım. Bu nedenle bu kez de aynı şekilde bilgim dışında bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum. Gelen numarayı engelledim ancak bunun yeterli olmayacağını düşünüyorum.
Hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, benim adımla veya numaram üzerinden bilgim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve sonuçların tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ek güvenlik önlemleri alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri




