Gratis Sipariş İadesi 12 Gündür Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum


Gratis üzerinden yaptığım online alışverişimin ödemesini Iyzico üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla toplam 674 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimi iptal ettim ancak 26 Eylül 2025 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
İşlemin Iyzico tarafındaki referans/sipariş numarası pr24694331’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödemenin kartıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Iyzico’nun, pr24694331 numaralı işlemime ait 674 TL’lik tutarı, gecikmeksizin Garanti kredi kartıma iade etmesini ve iade işlemiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Toplam 632 TL tutarındaki siparişimin numarası 257 715 24’tür ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Yaşanan gecikme üzerine Gratis müşter...

1 ay önce Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim ve ödemeyi iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram pr246994331. Siparişim daha sonra iptal edildi fakat 764 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Hem Gratis hem de iyzico ile iletişime geçtiğimde, öde...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24206610 numaralı siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 2.848,50 TL’yi kredi kartımla ödedim. İade koşullarında, ücretin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma her...
Yorumlar