Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Siparişimde Yaşanan Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Miray
18 Ağustos 2025 14:25
571

16 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23481616 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödemeyi kartımla peşin olarak, toplam 987 TL tutarında yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Daha önce Gratis Online’dan alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde böyle bir gecikme yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerimin eksiksiz, sağlam ve hızlı bir şekilde elime ulaşmasını bekliyorum. Kargo sürecinin hızlandırılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Miray
Miray
18 Ağustos 2025 15:47

İletişime geçtik, teşekkürler ederim

Miray
Miray
18 Ağustos 2025 15:48

Teşekkürler.

Miray
Miray
19 Ağustos 2025 15:48

Dün hazırlanacağı söylendi ama durum hâlâ aynı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Gizem
03 Eylül 2025 12:13
237

profile
18 Ağustos 2025 23:14
238

Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Feyza
15 Eylül 2025 22:34
425
2
Eda sonuçtan memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 23:05
40

profile
Dilara
29 Ağustos 2025 16:19
185
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri