Gratis İlk Siparişimde Yaşadığım Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Cemre · 2025-08-25T13:47:53+03:00

22.08.2025 tarihinde Bartın Şadırvan Gratis Şubesi'nden PR23853613 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 877,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “çözüm beklemek” gerektiği söylendi, fakat bu süre zarfında siparişimin hazırlanıyor. Olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İlk kez Gratis’ten sipariş veriyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Cemre

Bişi değişmiyor arıyorum müşteri hizmetlerini durum aciliyet belirtmelerine rağmen hala kargom hazırlanmıyor gerçekten böyle olacağını düşünmemiştim Hayal kırıklığı ….

Benzer Şikayetler

Gratis'ten Verilen Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Yadigar

Gratis

23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 831 TL tutarındaydı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Tuana

Gratis

409

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23846720 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir ilerleme yok. Siparişimin hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, süreçte hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutar...

Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Tekrarlayan Gecikmeler Ve Memnuniyetsizlik

Nisa

Gratis

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302441 numaralı, kampanya kapsamında aldığım siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce haz...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Cemre

Gratis

1.024

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum

İrem

Gratis

136

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24297832 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Kargonun bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoy...