Hijyenik Olmayan Siveno Roll On Ürünü Satışı Memnuniyetsizliğe Neden Oldu

14.02.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM içindeki Gratis şubesinden Siveno besleyici Hindistan cevizi roll on ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda roll onun lekeli ve daha önce denenmiş olduğunu gördüm. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde satılması beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti.

Mağazada ürünü alırken ya da kasada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ürünü o anda da fark edemedim. Ürünün bu halde reyonda bulunması ve kontrol edilmeden satışa sunulması, çalışanların ürün denetimini ve raf kontrolünü yeterince yapmadığını düşündürüyor.

Lekeli ve denenmiş bu ürünün evimden tekrar mağazaya gitmek zorunda kalmadan yenisiyle değiştirilmesini ve yeni, açılmamış bir ürünün adresime kargoyla gönderilmesini talep ediyorum. Konunun hijyen ve müşteri memnuniyeti açısından incelenmesini ve gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.