Gratis Hediye Çeki teslim edilemedi

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden hem gıda hem de gıda dışı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25710740). Siparişim yüzde 75 indirim kampanyası kapsamında gerçekleşti. Ürünlerim kargoya verildi fakat kargo firması, kolinin hasarlı olduğunu belirterek paketi iade etm...

08.10.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr24924665 numaralı siparişimdeki allık ve pudram kırık bir şekilde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünleri iade etmem halinde veya beklemem durumunda kupon verileceği söylendi; an...

Gratis üzerinden Sakarya/Korucuk adresine toplamda 3 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR24174371, PR24264779 ve PR23921498. Siparişlerimi 1’er gün arayla oluşturdum. Ancak yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişim (PR24174371) “teslim edilemedi” olarak görünüyor, f...

Gratis'in yapmış olduğu yüzde 60 indirimle bebek ürünleri aldım. Paketim 1 haftada kargoya verildi. Kargoda hasar oluşmuş, teslim edilmeden iadeye gönderildi. 1 hafta ondan bekledim, sonra hesaba da 1 hafta sonra para iadesi oldu. Geri aradılar, 'Size çek tanımladık, 2 gün içinde hesabınıza yansıyac...

27 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23990542 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Pendik Kavakpınar adresine teslim edilecekti, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim fakat sürekli g...

Gratis mağazasından yaptığım online alışveriş sonrası gelen indirim mesajım, ekteki resimde görüldüğü gibidir. Mağazadan bana özel Axe Black Vanilla Spr Deo 24x150 ml 'gel al' kampanyasına özel olarak 190 TL'ye düşmekteydi. Bu mesajdan anlaşılan, 24 adet 150 ml deodorant verilmesi gerekmektedir. Fak...

Eylül sonu Gratis'te yapılan tüm ürünlerde %50 indirim kampanyasından neredeyse 4.000 ₺'ye yakın alışveriş yaptım. Kargom 26 Ekim tarihi adını artık ağzıma bile almak istemediğim dünyanın en kötü firması olan AGT Kuryeye teslim edildi. Her hafta hatta belli bir süre geçtikten sonra neredeyse 2-3 gün...