Gratis Hediye Çeki siparişimi iptal edemiyorum

26.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Colgate Optic White Radiant diş macunu için PR 30015910 numaralı siparişi verdim. 30 Mart’ta ise “elimizde olmayan nedenlerle iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir som...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadan 20 Ocak tarihinde hiçbir gerekçe açıklaması yapılmadan siparişimin iptal edildiğini e‑posta ile öğrendim. Ücret iadesi yapıldı ancak yaşanan aksaklık nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından tarafı...

1 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 26643751 numaralı siparişimle bir ürünü kampanya kapsamında 5 TL’ye satın aldım. Daha sonra ürün stoklara yeniden geldiği için aynı ürünü iki kez daha aldım ancak bu siparişler de iptal edildi. Ürün iptal edilmesine rağmen daha sonra tekrar stoğa girdi....

24.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27424700 numaralı siparişi oluşturdum, ödemem de 1.026,50 TL olarak alındı. Ancak hiçbir onayım olmadan, tamamen kendi inisiyatifleriyle ürünüm iptal edildi. İptal sonrası defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mağduriyetimin giderilmesi ...

Gratis’in online mağazasından net %75 indirim kampanyası döneminde bir parfüm satın aldım. Ürün hâlâ üretimi devam eden, stoklarda olan bir ürün olmasına rağmen, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Siparişimi ayın 5’inde verdim, 17’sinde ise iptal edildiğine dair bilgi geldi. ...