to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Gratis'ten Siparişim Hazırlanmayınca Bir Ay Beklemek Zorunda Kaldım
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçip yoğunluk olduğunu söylediler ve siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı”
Gratis'ten 13 Şubat'ta ürün siparişi verdim, fakat ürünlerim hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Bu şekilde mağduriyet yaşayanları gördüm ve neredeyse 1 ayda kargoları ellerine ulaşıyordu. Ben de bu kadar uzun sürmemesi için yazıyorum; gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
17 Şubat 10:08 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 17.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Cansu
27 Şubat 11:20
Şikayetimi yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçip yoğunluk olduğunu söylediler ve siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı
