Gratis Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Hesabım Kilitlendi

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cep telefonu numara...
Gratis mobil uygulamasına üyelik oluşturmak istiyorum ancak yaş nedeniyle sistem beni sürekli reddediyor. Doğum tarihimi gün, ay ve yıl olarak doğru girmeme rağmen uygulama hata veriyor ve üyelik adımını tamamlayamıyorum. Ekranda “yaşınız uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden hesabımı açamıyorum.
Yaklaşık 5–8 gündür farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Hem doğum tarihi alanlarını hem de diğer bilgilerimi kontrol etmeme rağmen uygulama hiçbir şekilde üyeliği kabul etmiyor. Bu durumdan dolayı Gratis’in sunduğu kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum.
Gratis’ten ricam, yaş kontrolü yapılan bu sistem hatasının incelenmesi ve doğum tarihini doğru girmeme rağmen üyeliğimin engellenmesi sorununun giderilmesidir. Gerekirse hesabımın manuel olarak kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve yaş kontrolü sistemlerinin yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Android cihazımdaki Gratis uygulamasına uzun süredir kayıtlı olan hesabımla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde cep telefonu numara...

Uzun süredir mevcut bir Gratis üyeliğim olmasına rağmen Gratis mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesabın üyelik kaydı zaten mevcuttur” uyarısını alıyorum ancak karşıma üye girişi yapabileceğim bir ekran gelmiyor ve sistem sürekli sıfırdan yeni üyelik...

Gratis'e hem iOS uygulaması hem de web sitesi üzerinden giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Üye olmama rağmen giriş yapmak istediğimde tekrar üye olma sayfası açılıyor ve bilgileri girdiğimde “zaten üyesiniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunu yaklaşık 9-10 k...


Gratis'e üye olmak istiyorum... Uygulamayı indirdim, fakat doğum tarihi sürekli yanlış gösteriliyor. Üye olamıyorum... İletişim hattını aradım dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlamadı... Gün içinde bana dönüş yapmaları için kayıt yaptırdım fakat arayan soranda olmadı.
Yorumlar