to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasında Tekrarlayan Kargo Gecikmeleri Ve Sipariş Durumunun Durağanlığı
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargo sürecinin gereğinden fazla uzamasıyla karşılaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık rahatsız edici bir hale geldi.
Son olarak 28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli için verdiğim pr27663818 numaralı siparişim uygulamada hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Bu tip bir gecikmeyi ilk defa yaşamıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum.
Kargo sürecinin makul bir seviyeye çekilmesini, özellikle online siparişlerde hazırlık ve kargolama sürelerinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu gecikme probleminin kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
