to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal göz kalemi, Wet n Wild aydınlatıcı ve Beaulis rimel siparişi vermek istedim. Siparişlerim sırasında sistem 4 kez ödeme başarısız uyarısı verdi, ancak her seferinde toplamda 711 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numaralarım: PR23049105 ve PR23043741’dir.
Ödemelerin sadece 2’sinin iadesi yapıldı, kalan 2 ödeme ise hala hesabıma geri dönmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kampanya dönemlerinde sisteminizin düzgün çalışmasını ve mağduriyet yaşamamam için kalan tutarın da en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Fatura ve dekontlarım mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi siparişi verdim. İlk siparişim onaylanmadı, tekrar denedim ve bu sefer onaylandı. Ancak kartımdan iki kez ücret çekildi; iptal etmek istediğim işlemde 1.092 TL tutarında bir bedel alındı. Sipariş numaram PR23030614’tür. Sipariş iptali için sistem...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal Plump ve Loreal ruj siparişi vermek istedim. Sipariş sırasında kartımdan 644 TL çekildi, fakat uygulamada “sipariş başarısız oldu” bildirimiyle işlemim sonuçlanmadı. Siparişimin alınmadığına dair bana ne bir e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bil...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinde, indirime giren Skin 1004 güneş kremi ve L’Oreal allık siparişi vermeye çalıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip bankadan gelen SMS onay kodunu girmeme rağmen, “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Siparişlerime baktığımda herhangi bir sipariş...
29 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24039504 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Eklips silikon göğüs ucu kapatıcı, lkyd makyaj sabitleme spreyi, lkyd kaş jeli, Physicians Formula allık, Pastel highlighter, lkyd dudak kalemi, Beaulis eyeliner ve bronzer, 2 adet Flormar masca...
04.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından üç kez alışveriş yapmak istedim. Siparişlerimden biri (373 TL tutarında olan) başarılı şekilde oluştu ve pr...
Yorumlar