Gratis Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Hesap Kilidi
Uzun süredir kullandığım Gratis uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı giriyorum ancak giriş ekranına yönlenmek yerine beni üyelik oluşturma sayfasına yönlendiriyor. Üyelik oluşturmak için istenen bilgileri doldurduğumda ise bu kez mevcutta hesabınız var şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.
Şu an ne mevcut hesabıma girebiliyorum ne de yeni bir üyelik oluşturabiliyorum, tamamen kilitlenmiş durumdayım. Uygulama üzerinden işlem yapamamam ve hesabıma erişemem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Mevcut hesabıma giriş yapabilmem için gerekli incelemenin yapılarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







