Gratis Siparişlerim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Alamadım
18 Mart tarihinde Gratis’ten PR29881981 ve PR29853131 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum, ancak bugün itibarıyla her iki siparişimin de teslimat noktası olan mağazaya hâlâ ulaşmadığını görüyorum. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin mağazaya teslim edilmemesi beni mağdur etti.
PR29881981 ve PR29853131 numaralı siparişlerimin en kısa sürede teslim edilmek üzere ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Buraya şikayet ilettikten sonra hemen ilgilenildi















