Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Siparişlerim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Alamadım

23 Mart 21:0826
Sevval'ın Teşekkür Mesajı
Buraya şikayet ilettikten sonra hemen ilgilenildi

18 Mart tarihinde Gratis’ten PR29881981 ve PR29853131 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum, ancak bugün itibarıyla her iki siparişimin de teslimat noktası olan mağazaya hâlâ ulaşmadığını görüyorum. Siparişlerimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerin mağazaya teslim edilmemesi beni mağdur etti.

PR29881981 ve PR29853131 numaralı siparişlerimin en kısa sürede teslim edilmek üzere ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.

24 Mart 14:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sevval
24 Mart 20:05

Buraya şikayet ilettikten sonra hemen ilgilenildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Durumu Belirsiz Siparişler Mağazaya Ulaşmıyor

11 Mart 12:10297

Gratis’ten online olarak toplamda biri yaklaşık 500 TL üzeri, diğeri ise 130 TL civarında olan iki adet sipariş verdim. ...

Kargo Durumu Belirsiz Siparişler Mağazaya Ulaşmıyor

Siparişlerim Yolda Ve Teslim Edilmedi

26 Şubat 15:40197

22 Şubat’ta Gratis üzerinden pr29203416 ve pr29203855 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen her i...

Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

26 Ocak 15:51175

Gratis’in online mağazasından 2 gün önce bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanmadı” ve sür...

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

1 Eylül 2025 19:1825

23 Ağustos’ta Gratis’ten iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim (PR23913143 kodlu) kargo ile teslim edilmek üzere, diğer...

Siparişimin Hazırlık Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

28 Kasım 2025 07:39189

Gratis’in online mağazasından pr26468187 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Bugün itibarıyla siparişimin çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri