Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kevser · 2026-10-01T15:17:30+03:00

29.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1907 TL tutarında pr37163697 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu kadar süre geçmesine rağmen sipariş sürecinin ilerlememesi ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kevser

Gratis

1 Ekim 15:1717

Gratis

1 Ekim 17:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Hazırlanma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Narin

Gratis

3 Eylül 00:4924

01.09.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi/uygulaması üzerinden pr36072594 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimde herhangi bir eksik bilgi ya da ödeme sorunu bulunmamasına rağ...

Siparişler Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yok

Dicle

Gratis

2 Temmuz 19:51101

29.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla pr33694099 ve pr33729941 numaralı ...iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmaması ve süreçle ilgili herh...

Sipariş Hazırlanma Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Zeynep

Gratis

30 Aralık 2025 12:5179

29 Aralık tarihinde Gratis üzerinden pr27708265 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmamış, herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi. Online bir alışverişte bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması m...

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Süeda

Gratis

15 Mayıs 19:38114

9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31670546 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresini girdim ve top...lamda 707,50 TL ödeme yaptım. Siparişimde, o tarihe özel bir indirimden de yararlandım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor v...

1 Destek

Gratis Sipariş Hazırlanma Sürecinde 2 Gün Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melis

Gratis

8 Eylül 10:4427

06.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr36350997 ve pr36348789 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Sistemler...inde en geç 11 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmiş olmasına karşın siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Kon...