to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23690651 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. Siparişimin Gratis mağazasına gönderilmesini bekliyordum.
Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da 3-4 gün geçti ve hâlâ bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 474,50 TL.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23893074 numaralı siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlanma aşamasına geçti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca gecikme için özür dilendi, ancak sistemde hâlâ "sipariş alındı" ...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23679301 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüy...
20.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23774745 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve he...
Gratis online alışverişim kapsamında 4 gün önce PR23989468 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede g...
23-24 Ağustos tarihlerinde Gratis online mağazadan sipariş verdim. PR23924411 ve PR23950542 numaralı siparişlerim aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi. "Hazırlanıyor" aşamasını bile geçmedi. Bu kadar uzun bir gecikme yaşanmasından dolayı memnun değilim. Siparişimin bir an önce hazır...
Yorumlar