Gratis Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Aşamasında Donmuş
31 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27788630 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı, herhangi bir hareket yok.
Daha önceki siparişimde de benzer bir sorun yaşamış, müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen çok uzun süre bekletilmiştim. Bu nedenle bu kez henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak aynı sorunu tekrar yaşıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin hiçbir gecikmeye mahal vermeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















