to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24513601 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerdir “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Siparişimde toplam 308 TL’lik ürün bulunmakta ve Ünye adresine teslim edilmesini bekliyorum.
Acil ihtiyaçlarım olduğu için ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Benzer bir gecikmeyi daha önceki siparişimde de yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23849327 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişim için k...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313482 numaralı siparişi verdim ve ev adresimi girdim. Siparişimin toplam tutarı 894 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kar...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24255308 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 10 adet, stokta mevcut olan ürünü ücretsiz kargo seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlere acil i...
3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24266702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde siparişlerim 1-2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez ciddi bir gecikme yaşanıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin ...
Yorumlar