Gratis Online Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok

Sıla · 2026-04-10T11:45:57+03:00

Gratis’in internet sitesi üzerinden mağazaya teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişimi 8 ürün olacak şekilde 7 Nisan tarihinde, ikinci siparişimi ise 17 ürün olacak şekilde 9 Nisan tarihinde verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişlerimin teslim edilmesini beklediğim mağaza Antalya Muratpaşa’daki Markantalya Gratis şubesidir. İlgili sipariş numaralarım pr30265005 ve pr30329601’dir. Online sistemde “mağazaya teslim” seçeneğini işaretleyerek sipariş verdiğim halde, şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerim mağazaya teslim edildi. Siparişlerimin bir an önce Antalya Muratpaşa Markantalya şubesine ulaştırılarak teslimata hazır hale getirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ece

Gratis

208

18 Haziran tarihinde PR23698375 numaralı, 22 Haziran tarihinde ise PR23852608 numaralı siparişlerimi Gratis’in Antalya Markantalya şubesinden teslim almak üzere online olarak verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bil...

Gratis Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Berfin

Gratis

236

Gratis’ten bakım ürünleri sipariş ettim ve teslimat yöntemi olarak “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Siparişi verirken ürünlerin bugüne kadar mağazaya ulaşacağını düşünerek plan yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sipariş numaram pr29947085, teslima...

Gratis Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gratis Siparişim 5 Gün İçinde Kargoya Verilmedi

Simge

Gratis

30 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden pr27727486 numaralı siparişi verdim. Sipariş koşullarında ürünlerin en geç 5 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme ile ilgili sadece bir bilgilendirme mesajı aldım, somut ...

Gratis Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

Gizem

Gratis

537

27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr247558941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu, fakat aradan geçen zamana rağmen hala transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferin...

Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Ve Teslimat Sorunu

Nazire

Gratis

246

5 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden Antalya Markantalya mağazasına teslim edilmek üzere 10 adet kozmetik bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr25834278). Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve ürünlerin hazırlanmasına bile başlanmadı. Bu kadar...