to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağaza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten bakım ürünleri sipariş ettim ve teslimat yöntemi olarak “mağazadan teslim” seçeneğini kullandım. Siparişi verirken ürünlerin bugüne kadar mağazaya ulaşacağını düşünerek plan yaptım ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ mağazaya ulaşmadı.
Sipariş numaram pr29947085, teslimat için seçtiğim mağaza Antalya Muratpaşa Markantalya AVM şubesi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şikayetimi aldıklarını söylediler ancak ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Sürekli o bölgeye gitme imkanım olmadığı için bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve şu an için ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünlerin en kısa sürede seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin acilen Antalya Muratpaşa Markantalya AVM şubesine teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
