to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Gratis mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Ürünü açt...ığımda rujun kırık olduğunu gördüm ve hemen değişim için mağazaya geri döndüm. Mağazada görevliye ürünü gösterip değişim talep ettiğimde, iade etmem gerektiği, tekrar sıraya girme
"Gerek kalmadı teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Bursa Kent Meydanı AVM’deki Gratis mağazasına teslim edilmek üzer...e bir sipariş verdim. Siparişi mağazaya teslimat seçeneği ile oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve mağazaya ulaşma
22 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden Flormar allık, kontör ürünü, Maybelline Lumi fondöten ve Lash Sensational rimel içer...en bir online sipariş verdim. Siparişi Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturmama rağmen, üzerinden dört gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipa
"Yazdığın şikayete obem verip hemen ertesi günü arayıp çözmeye çalıştıkları için teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 suları biraz geçe Bursa Kent Meydanı ...Gratis şubesinde jet kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Jet k
8 Mayıs Cuma günü Gratis Online üzerinden sipariş numarası pr31398134 olan bir sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağaz...aya teslim” olarak seçtim. Siparişimin teslimat noktası Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak g
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31073163 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde... sadece “kargoya verildi, transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve ürünlerim hâlâ Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM mağazasına ulaşmadı. Mağazaya teslimat sürecinin bu kadar uzaması
Gratis’in Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Jumiso güneş kremi ve Bionnex c vitamini serum ...sipariş ettim. Sipariş numaralarım pr28860410 ve pr28849606’dır. Siparişlerimi vereli 2 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim için herhangi bir bilgilendir
Bursa Kent Meydanı Gratis mağazasına yönlendirilen pr28318186 numaralı siparişimi 24 Ocak tarihinde verdim. Aradan 14 gü...n geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transferde” görünüyor ve ürünüm bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Bu kadar uzun süren bir transferin neden hâlâ tamamlanmadığını anlamıyorum. Müşteri
Gratis Bursa Kent Meydanı şubesinde M***** Hanım tarafından yaptırdığım kalıcı oje uygulaması sonrasında tırnaklarımla i...lgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama sırasında yanlış işlem yapıldığı için tırnaklarım inceldi ve zarar gördü. Yaklaşık 1 ay önce yapılan kalıcı ojeyi geçen perşembe gününde çık
"Teşekkürler"
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26392327 numaralı online siparişimi verdim ve daha hızlı olur düşüncesiyle öz...ellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Teslimat noktası olarak brs Kent Meydanı AVM mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan, Bursa Kent Meydanı şubesine teslim edilmek üzere pr25880089 numaralı sip...arişimi verdim. Sipariş tutarı 113,50 TL’dir ve iki ürünün de stokta olduğu belirtiliyordu. Siparişi “mağazaya gelsin” seçeneğiyle oluşturdum, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağme
5 Kasım tarihinde Gratis’in Kent Meydanı AVM Bursa şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr26156146 numaralı bir sipar...iş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve mağazadan teslim alabilmem için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, şimdiye kadar
03.10.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Gratis şubesinden boya almak için mağazaya gittim. Otomatik kasa gelmiş olmasına... rağmen, sıra varken çalışanlar “Beklemeniz lazım, işlem alamayız, uğraşamayız” şeklinde azarlayıcı bir tavır sergilediler ve yardımcı olmadılar. Ödeme yapabilmek için uzun süre sı
5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24191964 numaralı siparişimle, Bursa Kent Meydanı AVM şubesine teslim ...edilmek üzere 5 farklı ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim toplamda 350
"Teşekkürler"
16 Nisan 2025'te Bursa Kent Meydanı Gratis'te üst form tırnak yaptırdım. 25 Nisan'da tırnaklardan biri kendiliğinden çık...tı. Ücret karşılığında tekrar yapacaklarını söylediler. Yapan E***** Hanım, 3-4 hafta sorun yaşamayacağımı, bir problem olursa da yardımcı olacaklarını belirtmişti. Ancak müdür han
"Gratis şubesinde düzeltildi"
"Gratis Bursa Kent Meydanı mağazası çalışanlarına ve Gratis 'e ilgi ve desteklerinden ötürü teşekkür ederim."
Bursa Kent Meydanı AVM'de bulunan Gratis mağazasından yapmış olduğum alışve...rişte, kasa arkası ürün olarak satılan 6862009361027, 8700216288354, 205000
Beulis BB krem aldım. Diğer çoğu ürünün tester olmasına rağmen aldığım ürünün tester olmadığı için bir adet aldım. Yüzüm...de kötü durdu. Fiş elimde, değiştirebilirmişim. Bursa Osmangazi ilçesinde bulunan Kent Meydanı AVM'nin içindeki Gratis mağazasından aldım.
Beuty bölümündeki E** isimli personeliniz mağaza içinde ve önünde şahsi mevzuları yüzünden yapmış olduğu kavgadan sözlü ...çirkin tartışmadan bir müşteri olarak çok rahatsız oldum biz buraya hizmet almak için geliyoruz bunlara maruz kalmak için değil.! B
Bursa Kent Meydanı şubenizde saat 20.45 olmasına rağmen Beauty Center kısmının kapalı olduğunu söyledi çalışan hanımefen...di ve törpü işlemimi yapmadılar. Normalde 21.15'e bile randevu alan ben 1 saat 15 dakika önceden bulamadım. Kesinlikle umarsızlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
