Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Kampanya
Gratis Online Mağazada Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Teknik Sorun Yaşadım

ID:33343793

Gratis Online Mağazada Kampanya İndirimi Uygulanmadı, Teknik Sorun Yaşadım

Kader

Gratis

12 Ağustos 2025 14:05

418

12.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasında “İkincisi 1 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Lykd duble ruj ürününü sepetime eklediğimde, kampanya şartlarını sağlamama rağmen indirim uygulanmadı ve sürekli teknik bir hata mesajı ile karşılaştım. Denemek amacıyla başka ürünler de ekledim; bazı ürünlerde kampanya çalışırken, istediğim üründe kesinlikle indirim uygulanmadı. Sepet tutarım yaklaşık 600 TL idi ve ödeme aşamasına geçemedim.

Kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmak ve indirim hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

gratis-online-magazada-kampanya-indirimi-uygulanmadi-teknik-sorun-yasadim-3.jpg

gratis-online-magazada-kampanya-indirimi-uygulanmadi-teknik-sorun-yasadim-2.jpg

gratis-online-magazada-kampanya-indirimi-uygulanmadi-teknik-sorun-yasadim-1.jpg

Gratis

13 Ağustos 2025 11:45 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Kampanyasında Ürünler Sepetten Siliniyor Alışveriş Tamamlanamıyor

Şeyma

Gratis

18 Ağustos 2025 23:07

393

22:00’de başlayan kampanya kapsamında Gratis’in online mağazasından birçok farklı marka ürünü almak istedim. Sepetime eklediğim ürünler ödeme aşamasına gelene kadar teker teker silindi ve hiçbir şekilde ödeme ekranına ulaşamadım. Defalarca denememe ve uzun süre beklememe rağmen, ürünlerim sürekli se...

Gratis Kampanyasında Ürünler Sepetten Siliniyor Alışveriş Tamamlanamıyor

gratis-kampanyasinda-urunler-sepetten-siliniyor-alisveris-tamamlanamiyor-4.jpg

gratis-kampanyasinda-urunler-sepetten-siliniyor-alisveris-tamamlanamiyor-3.jpg

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Kampanya İndirimi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Betül

Gratis

19 Ağustos 2025 22:31

1.308

"Şikayetimi sikayetvar.com platformuna yazdıktan kısa süre sonra Seda hanım benimle iletişime geçti. Sorunumu büyük bir özenle dinledi, beni anlamaya çalıştı. Kendisi çözüm odaklıydı. Yaklaşımı çok güzeldi. Mağduriyetimin giderilmesi adına kupon tanımlanacağını söyledi. Ve söylediği gibi kupon tanımlaması yapıldı. Kendisine teşekkür ederim. Biz tüketicilerin sorunlarına verdiği destekten ötürü ve kendimizi ifade edebilmemiz açısından sikayetvar.com platformuna da ayrıca teşekkür etmek istiyorum"

siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-kampanya-indirimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-kampanya-indirimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Kart İndirimi Online Alışverişte Uygulanmıyor

Melike

Gratis

22 Ağustos 2025 01:05

316

Gratis uygulamasında aktif olarak tanımlı bir Gratis kartım bulunmasına rağmen, online alışverişlerimde sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 5’ten fazla kez farklı alışveriş denememde yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sepette olması gereken %50’lik indirim hi...

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Gece İndirimi Sırasında Uygulama Dondu Ürünler Tükendi

Cemre

Gratis

18 Ağustos 2025 22:46

522

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasında gece 22.00 indiriminden yararlanmak için yaklaşık 30-40 dakika önceden uygulamaya girip almak istediğim ürünleri (ped, Yumoş sprey, duş jeli, şampuan, makyaj malzemesi, vazelin, banyo lifi, ruj gibi ürünler) sepetime ekledim. İndirim başladığında uygula...

Ödeme Başarısız Uyarısına Rağmen Üç Kez Ücret Çekildi, İade Yapılmadı

Zehra

Gratis

05 Ağustos 2025 13:25

387

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından lykd 2 in 1 fondöten 130 soft fair ve lykd ALL in One maskara olmak üzere iki ürün siparişi vermek istedim. Ödemeye geçtiğimde, onay kodunu girmeme rağmen sistem “ödeme başarısız” uyarısı verdi. Yoğunluktan kaynaklı olabileceğini düşünerek işl...

odeme-basarisiz-uyarisina-ragmen-uc-kez-ucret-cekildi-iade-yapilmadi-2.jpg

odeme-basarisiz-uyarisina-ragmen-uc-kez-ucret-cekildi-iade-yapilmadi-1.jpg