to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Donuk, Ürün Yayında Değil
15.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis melted allık 562 Soft Maple adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram pr28061456 ve ürün stoktayken, yani yayındayken satın aldım.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürüne tekrar girdiğimde ise artık “ürün yayında değil” uyarısı çıkıyor. Hem siparişim ilerlemiyor hem de ürün sayfasına erişemiyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Bu sipariş için 80 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürünün hiçbir gecikme olmadan hazırlanıp hemen kargoya verilmesini rica ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 17:01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
