to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beaulis melted allık 562 Soft Maple adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram pr28061456 ve ürün stoktayken, yani yayındayken satın aldım.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürüne tekrar girdiğimde ise artık “ürün yayında değil” uyarısı çıkıyor. Hem siparişim ilerlemiyor hem de ürün sayfasına erişemiyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Bu sipariş için 80 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürünün hiçbir gecikme olmadan hazırlanıp hemen kargoya verilmesini rica ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.
01.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27819264 numaralı siparişim, bugün 4 Ocak olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Normal işlem süresinin bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimi...
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26480185 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Kargo bilgisi paylaşılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipa...
13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içinde saç boyası bulunan pr27211468 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünmekte, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçilmeme...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde saat 00.20’de pr27688992 numaralı, yaklaşık 651 TL tutarında makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşteri hi...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...
Yorumlar