to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde acilen teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim. Ancak siparişim hala hazırlanmaya başlamadı. Kargoyu mağazaya teslim olarak değiştirmek istiyorum ancak ne WhatsApp destek hattından ne de müşteri hizmetlerinden yardımcı oluyorlar. Hatta müşteri hizmetleri direkt telefonu yüzünüze kapatıyor! Ayrıca Gratis'te sorun yaşadığım tek siparişim bu değil. Bir daha alışverişi yapmayacağım!
4 Temmuz'da Gratis'ten sipariş verdim, hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' olarak görünüyor. Mağazaya teslim şeklinde almıştım. Bir türlü ulaşmadı. İade de edemiyorum. En yakın zamanda düzeltilmesini istiyorum; ya kargomu gönderin ya da iade edilmesini sağlayın. Mağdur oluyoruz.
20 Ağustos'ta Gratis'ten online alışveriş yapmıştım. Bugün 28 Ağustos, ürünlerim hâlâ 'sipariş hazırlanıyor' kısmında. Bir de mağazadan teslimat seçeneğini seçmiştim, kargo işi ile siparişim uzamasın diye. Buna rağmen hâlâ siparişlerim mağazaya bile ulaşmadı. Gratis gibi kurumsal bir firmaya yakıştı...
21 Ağustos'da verdiğim siparişlerim hala hazırlanmaya başlamadı bile! "Sipariş alındı" olarak görünüyor.! Gratis'in online satışını işte bu yüzden sevemiyorum kargolar aşırı geç elimize ulaşıyor. Bundan sonra bedavaya ürün koysunlar online olarak asla almayacağım!
Gratis uygulaması üzerinden 11 Temmuz'da verdiğim sipariş, 18 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. Daha çabuk teslim edilir diye mağaza teslimini seçtim, hediye olarak aldığım için 2-3 defa müşteri hizmetlerini arayıp acil olduğunu ilettim. Siparişi iptal edip başka bir yerden ...
4 Ağustos ta Gratis online mağazasından sipariş verdim. Hala sipariş hazırlanıyor kısmına geçiş yapamadı. Siparişin hazırlanıp kargoya verilmesi için ...
Yorumlar