Gratis Mağazasından Aldığım Maskaranın İçinin Boş Olması Ve Geri Dönüş Yok

Ecem · 2026-02-14T22:10:27+03:00

14.02.2026 tarihinde Aksaray Nora City AVM Gratis mağazasından Lykd ALL In One maskarasını satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş sağlayamadım. Satın aldığım bu maskaranın içi boş çıktığı için mağdur oldum ve ürünü kullanamamaktayım. Gratis’ten talebim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Mağazasından Aldığım Maskaranın İçinin Boş Olması Ve Geri Dönüş Yok

Ecem

Gratis

14 Şubat 22:10114

Gratis

15 Şubat 13:05 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Aldığım Maskaranın Fırçası Eksik Çıktı, Para İadesi Talep Ediyorum

İlayda

Gratis

6 Ekim 2025 22:43459

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve g...elip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...

Satın Aldığım Maskara Kuru Ve Eksik Çıktı

Rana

Gratis

13 Ekim 2025 19:59211

12.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından Show By Pastel’in Long Lasting Maskara ürününü yaklaşık 200 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü eve geldikten sonra açtığımda maskaranın tamamen kuru olduğunu ve içinde neredeyse hiç ürün olmadığını fark ettim. Maskarayı başka bir ürüne batırarak kullanmak zorunda...

Gratis Ürün Resmen Boş Çıkmış Oldu

Emir

Gratis

5 Ocak 17:14521

Gratis’in Fatih şubesinden aldığım beauty marka yüz maskesiyle sorun yaşadım. Ürünün ambalajını açtığımda paketin içinde... yalnızca sıvı olduğunu, maske bezinin ise hiç bulunmadığını fark ettim. Yani ürün resmen boş çıkmış oldu. Bu durumu 25.12.2025 tarihinde yaşadım ancak fark ettiğim saat gece 01.0...

Boş Çıkan Ürüne Karşı İade Ve Değişim Reddi

Reyhan

Gratis

22 Kasım 2025 17:50289

12.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Gratis mağazasından Stellary marka long lasting lips ürünü satın aldım. Ü...rünü aldıktan 3 gün sonra açtığımda, ürünün içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, çalışanlar yalnızca açılan ürünlerin iadesinin veya değişiminin ya...

Boş Çıkan Ürüne Karşı İade Ve Değişim Reddi

Boş Gelen Mascara Ürünü İçin İade Ve Yeniden Gönderim Talebi

Ece

Gratis

4 Ocak 18:29257

Gratis’in online mağazasından 24.12 tarihinde Stellary Panther Black Volume Mascara Black 01 ürününü sipariş verdim. Sip...ariş oldukça geç geldi, onu bile sorun etmedim. Kendi maskaram bitmediği için ürünü yeni açabildim ve açtığım anda maskaranın içinde hiçbir ürün olmadığını gördüm. Fırçayı defalarc...