to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:45-15:50 civarında Manisa Salihli'deki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Acelem olduğu için iki ürün almak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve iki kasa olmasına rağmen sadece bir kasa aktiftir. İkinci kasanın açılıp açılamayacağını sormak için personele yöneldim. Ancak yaşımın küçük olmasından mı kaynaklı bilmiyorum, personellerden biri bana son derece kaba bir şekilde "Bana ne soruyorsun, oradakine sorsana" dedi. Kasadaki personel ise sorumu tamamen umursamaz bir tavırla geçiştirdi. Bu ilgisiz ve kaba davranış nedeniyle kendimi çok kötü hissettim, ürünleri almadan mağazadan ayrıldım ve otobüse yetişmek zorunda kaldım.
Ne yazık ki bu, bu mağazada ilk kez karşılaştığım bir durum değil; her seferinde benzer ilgisizlik ve kaba bir dille karşılaşıyorum. Müşteri olarak bu şekilde davranılmak beni gerçekten üzüyor. Personellerin en azından uyarılması ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
02.07.2025 tarihinde Düzce Merkez Şerefiye Mahallesi İstanbul Caddesi’indeki Gratis mağazasında alışveriş yaparken sıra bekledim ve kasadaki personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Kasada sadece bir görevli vardı, daha sonra ikinci kasa açıldı. Sıramı beklememe rağmen, ikinci kasayı açan çalışan bende...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:39 civarında Ankara Eryaman Optimum Outlet AVM'deki Gratis şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte mağazaya girdiğimizde, yaşımız küçük olduğu gerekçesiyle bir çalışan tarafından "Aileniz olmadan giremezsiniz" şeklinde kaba bir...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Osmaniye Merkez Gratis mağazasında alışveriş yapmak istedim. Allık ve highlighter başta olmak üzere birkaç ürün hakkında bilgi almak için çalışanlara birkaç kez soru sordum. Ancak çalışanlar beni duymazlıktan geldi, ilgilenmediler ve hatta kendi aral...
05.02.2025 tarihinde saat 12:39’da Enntepe Gratis mağazanızda alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapmak için beklediğim sırada görevli bir çalışan olmadığı için mağaza içinde bir hanımefendiye yönelerek “Kasaya bakar mısınız? ” diye sordum. Ancak herhan...
15 Mart 2024 cuma günü Cevahir AVM'deki Gratis mağazasına gittik. Alışverişimizi yaptıktan sonra kasaya yöneldik. Kasanın önünde sıra vardı. Sadece bir kasa açıktı. Ben de bunun üzerine başka kasa açmaları yönünde istekte bulundum. Bu sırada sonradan"mağaza sorumlusu" olduğunu öğrendiğim bir bayan b...
Yorumlar