Gratis Mağaza İçinde Köpek Bulundurulması Ve Hijyen Sorunu

29 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında İzmir Bornova ilçesinde, Bornova Kaymakamlığı'nın karşısında bulunan Gratis mağazasında mağaza içinde büyük bir köpeğin bulunduğuna şahit oldum. Mağazanın alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen içeride kocaman bir köpek vardı. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından büyük bir risk oluşturuyor. İnsanlar yanlışlıkla hayvanın üzerine basabilir veya hayvan saldırganlaşabilir. Ayrıca hayvanın ürünlerin üzerine tuvaletini yapma ihtimali de var. Bir kişisel bakım mağazasında böyle bir görüntünün olması kabul edilemez.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, köpeği kendilerinin içeri almadığını, hayvanın kendiliğinden girdiğini ve bir şey yapamadıklarını söylediler. Ancak mağaza girişinde mama kabı bulunuyordu; yani köpeği besliyorlar ve buna rağmen köpeğin kendi kendine girdiğini iddia ediyorlar. Bu mağazada daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım; birkaç ay önce yine içeride köpek vardı. Ayrıca şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine de ilettim fakat henüz bir geri dönüş almadım.
Mağazada hayvan bulundurulmamasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hijyen ve müşteri güvenliği açısından bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














