to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim Çarşamba günü saat 11 civarında İzmir Bornova ilçesinde, Bornova Kaymakamlığı'nın karşısında bulunan Gratis mağazasında mağaza içinde büyük bir köpeğin bulunduğuna şahit oldum. Mağazanın alanı zaten oldukça küçük olmasına rağmen içeride kocaman bir köpek vardı. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından büyük bir risk oluşturuyor. İnsanlar yanlışlıkla hayvanın üzerine basabilir veya hayvan saldırganlaşabilir. Ayrıca hayvanın ürünlerin üzerine tuvaletini yapma ihtimali de var. Bir kişisel bakım mağazasında böyle bir görüntünün olması kabul edilemez.
Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, köpeği kendilerinin içeri almadığını, hayvanın kendiliğinden girdiğini ve bir şey yapamadıklarını söylediler. Ancak mağaza girişinde mama kabı bulunuyordu; yani köpeği besliyorlar ve buna rağmen köpeğin kendi kendine girdiğini iddia ediyorlar. Bu mağazada daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım; birkaç ay önce yine içeride köpek vardı. Ayrıca şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine de ilettim fakat henüz bir geri dönüş almadım.
Mağazada hayvan bulundurulmamasını ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hijyen ve müşteri güvenliği açısından bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
İ*** p*** Gratis mağazasında uzun süredir başıboş sokak köpeği bulunuyor. Kişisel bakım ve hatta gıda ürünleri satılan bir mağazada başıboş köpeğin bulunması ne kadar hijyenik ve temiz olabilir? Lütfen mağaza çalışanlarınızdan içeriye hayvan girmesine müsaade etmemelerini rica edin.
12 Eylül günü saat 18:00 civarında İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir sepet ürünle sırada beklerken, çalışanlardan biri kart ödemesi olanların 'Kendin Öde' kasasına geçebileceğini söyledi. O tarafa yöneldiğimde ise diğer kasadaki çalışan, azarlar...
İzmir Balçova Gratis mağazası ile alakalı bugünkü durumdan bahsetmek istiyorum. Bütün gün kalabalığa rağmen bekledik fakat hiçbir bilgi verilmeden birden mağaza müdürü çıkıp mağazanın kapandığını duyurdu. İnsanlar saatlerce kapıda beklemesine rağmen içeri alınmadılar. Daha sonra içeride olanlar, ben...
25/08/2025 tarihinde ve daha önce defalarca Sarıgazi Gratis mağazasında alışveriş yaparken mağaza içinde köpek bulunduğunu gördüm. Hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız oldum ve bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim. Ancak bana köpeğin mağazada yaşadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmad...
19.09.2025 tarihinde saat 18.13’te İzmir Torbalı’daki Gratis mağazasından alışveriş yaptım (fiş no: 0206). Alışverişim sırasında ve sonrasında mağaza personelinin tavırları beni oldukça rahatsız etti. Müşteriyi dinlememeleri, iş ahlakından yoksun davranışları ve egolu, aşağılayıcı hareketleriyle kar...
Yorumlar